最近状态不是很好,因为队员的表现比较烦就去找领导沟通,找到店长我就是一通抱怨,我们队的某某太不像话了,你说他事咋就那么多呢,整体不加班,下班第一时间就走,还老抱怨自己累让他干戈什么事情把总是问为什么是我干,你怎么不去,关键别人手里都有活,已安排他首先说的就是为什么你怎么不干,我说:这样的员工没法弄,你告诉我怎么弄!我是在事不知道怎么去安排他了,你说让他去一区吧他就在那也成交不了几个外套,让他在咖啡区吧,他还不高兴问为什么又是他在咖啡区,你说你让我怎么安排。等我抱怨完了之后我店长问我:你了解过原因吗、知道他为什么不愿意在咖啡区吗?我说:不知道,他说你没有问问他;我说:没有。后来我们店长找到这名员工问他原因。他说:我在三区跟咖啡区的活比较细,老是离不开人,干不好还总是受批评,咖啡去本来扣分就比较频繁,我干的也不少别人总是看不见我的付出,那天有人还说咖啡区扣分比较少,要来咖啡区,他们都认为咖啡区扣分少那就让别人来吧。事后店长找到我说其实他并不是真的想要区反驳你,他就是想让你跟大家看到他的付出。
通过这件事情我反思:对于自己的员工或者队员要多一些认可,他们的要求其实不高,就是简单的认可,认可他们的劳动成果,认可他们的付出,这样就足够了!
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