工作中遇到最大的困难就是:要做人员稳定和晋升。人家不愿意外调,你要说服人家愿意外调。员工因为各种问题不稳定,你要想尽办法把她稳定住,似乎各岗位人才的稳定是我们工作最大的价值。我认为人的想法是最难控制的,你只能尽力而为。现在想想也有可能是我不太专业,没有更多的方法解决人员的问题,也不够努力去学习。
我应该找找我身边的标杆。像云先生,我感觉人家就是全才,感觉什么都会。特点是逻辑思维能力强、有原则、主持能力强、也会讲课、有解决问题的能力,还会跳舞,全能型管理人才。
老大,情商高、会做饭、能吃苦、讲课氛围好,有感染力。
我工作的4年的时间里,最让我感到有成就感的有两件事。第一件是帮助一个店长解决了和员工之间的矛盾。方法还是受《恋爱先生》其中的一个桥段的启发。就是通过写信的方式。员工不认可这个店长,不想听她说话,觉得店长是针对她。而店长确实是为这个员工着想,也不是针对她一个人。她们之前有矛盾或者说是误会。而沟通是没有办法解决的。所以我给她提供的方法就是写信,给她一个惊喜。而事实证明这个方法很管用,问题解决了。而我也得到了这个店长的感谢。这件事使我很有成就感。这件事让我感觉到自己好像是一个学习能力很强的人,像是开窍了一样。只要一个人想进步,想学习。不一定非要看书才是学习。看电视也可以学习、看颁奖典礼也是一种学习写作的方法。就像那个给我打电话被我拒绝的人一样,我也可以向她学习。
还有一件事是我给一个员工打电话沟通她要离职的事情,可能是因为我正好说到了她的内心深处,所以她选择不离职。当时的情况是这个员工已经准备旷工了,店长也沟通过但没成功。而事后店长给我打来电话,还问我说我是怎么沟通的。这件事也使我有成就感。我的一个电话使这个员工又延长了她在本公司的工作时间。
从这些经验中看出。我的黑点不是纯粹的黑点,是分情况的黑点。我的红点同样也是。我是红色加绿色性格的人。绿色代表我适合做协调方面的工作,红色代表只要这件事可以让我高兴让我产生兴趣或者比较有意思,就算是我不擅长的事情,我也能做的很好。
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