把信任建立起来了,需求挖掘了,价值塑造好了,顾虑解除了,也就到成交的时候了,在成交过程中应该注意一下内容。
1.假设成交
你已经假设他成为你的客户了,告诉他该怎么做,询问收货地址,电话等信息,直接说成交以后的事情,这样客户会心里暗示自己,提供给你这些信息。最终假设成交变成真成交。
2.在成交过程中,不要自我设限
有些微商总是从“我以为”角度考虑问题,“我以为客户只想买一套”“我以为只能做一级代理”,最终成交结果往往不是很满意,在成交过程中,你把成交项目往上提,如果你问客户你要10000货还是20000货,最终客户可能再差也会给你8000。
3.在成交过程中,告诉客户现在购买的理由
给客户不可抗拒的诱惑,如早加入乐享优惠,过了今天就没了,相当于给客户绝无仅有的优惠,并且你可以特意强调现在不买的坏处,早做早挣钱,往后竞争越来越激烈,要做就要把握红利期!
4.给客户适当承诺
在成交过程中需要给客户一些承诺,给客户承诺就是给客户安全感,承诺能够降低客户心中疑虑,例如可以给他进行培训,扶持政策等,但是给承诺要及时兑现,这样才能加强客户的口碑和信任。
5.为消除客户疑虑,可给客户提供适当建议和保证。
建议从最低做起,不要盲目压货,慢慢学习,一步一步升级,多站在客户立场考虑问题,不要以自我利益为中心点。
切记:客户之所以拒绝你,是因为你给了他拒绝的机会。
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