DuerOS是对话式AI系统,既然都已经是人工智能了,为什么还要在DuerOS上开发技能服务呢?
温故知新,我们还是要重新审视一下AI,具体可以参见《老码农眼中的简明AI》。从编程的角度看,面向人工智能的应用大约由三部分组成:领域知识、数学算法和计算方式。数学算法和计算已经由类似DuerOS这样的AI系统提供了,但是领域知识涉及到具体的行业知识,业务逻辑,专业术语等等,尤其是业务逻辑,AI系统也难以做到面面俱到。做一个不太恰当的类比,互联网拥有了web技术,但是具体的Web应用服务还是需求开发的,面向对话式AI系统的技能服务也是类似。
面向人的交互
《面向协议的DuerOS技能开发》一文中谈到,技能开发基本上可以理解为Web服务开发,只是用户交互的方式发生了改变。
电脑/手机等原来使用键盘/鼠标/触摸屏完成输入,用显示屏幕完成输出,现在基于DuerOS的小度系列产品使用语音对话完成输入,使用扬声器完成音频输出,当然,有屏设备同时支持了原有的功能。
简单地说,传统的交互方式是面向机器的,DuerOS的交互方式是面向人的。
DBP的SDK
为了方便开发者高效地完成技能服务的开发,DuerOS Bot Platform (DBP)提供了多种语言的SDK:Java,JavaScript,PHP,Go以及Python。对程序员而言,实现一个基于HTTP的协议,并不是一个很轻松的事,而使用DBP的SDK,则可以极大的提升开发效率。
我们可以在https://github.com/dueros看到关于DuerOS的各种语言SDK,而Java SDK 就成为了Java程序员的福音。
DBP的Bot-SDK-Java提供了一下主要功能:
- 封装了DuerOS的request和response
- 提供了session的简化接口
- 提供了nlu简化接口
- 提供了多轮对话开发接口
- 提供了事件监听接口
需要注意的是,DBP的Java版SDK 需要在Java 8 及以上版本运行,采用Maven作为工程管理工具,同时DBP Java SDK的升级、维护也都通过Maven进行发布,在pom.xml中添加最新版本依赖的示例如下:
<dependency>
<groupId>com.baidu.dueros</groupId>
<artifactId>bot-sdk</artifactId>
<version>1.1.8</version>
</dependency>
DBP Java SDK 浅析
从DBP Java SDK 的POM 文件中可以看到其中的依赖:
Javax.serverlet 3.0.1
Jackson 2.9.7
commons-codec 1.6
commons-io 2.4
commons-digester 2.1
百度的APM SDK 1.1.0
这与一般的Java 工程差别不大,唯一有点特殊的,可能算是APM的SDK了。 对于微服务而言,APM SDK 提供了类似sidecar之类的能力。
DBP Java SDK 工程结构主体包括:
-
bot:技能服务的基类
-
certificate:资源证书的实现
-
data:DBP协议的实体封装
-
model:对请求和响应的封装
-
nlu:对槽位和意图的实现
-
samples: 示例代码
从命名来看,除了data稍显歧义,其他都基本上可以见字知意。
DBP协议的主体——请求和响应
Model目录的request.java 和 response.java 实现了DBP协议中请求和响应的封装。
从面向对象的角度看Request的组成大体如下:
而Response的响应大体是这样的:
各成员变量的意义可以参见《在面向协议的DuerOS技能开发》。DBP协议中的实体分别位于Data目录中的Request 和 Response Package。下面逐一看一下代码中实现的协议实体。
DBP协议Request中的实体
Request中的数据实体可以用户相关,设备相关,对话相关以及消息事件。
用户相关
Account类承载了百度账号的信息,也就是说整个DBP平台的用户体系是基于百度账号的,技能平台可以基于百度账号进行用户的绑定以及用户系统的贯通。
CoordinatesInfo类表达了位置的经纬度,而GeoLocation类承载了不同坐标系的用户位置信息,是LocationInfo 的成员变量。
应用服务相关
AccessToken类用于实现DuerOS设备与DuerOS技能之间的鉴权。
Application类表明了技能服务也就是bot的标识,开发者通过DBP管理平台生成的bot-id就是这里的ApplicationID,而 Appinfo类描述了终端伴侣app的软件信息,成员变量包括包括技能名称,应用包名,版本号及版本名称。
Skillinfo 用于在有屏终端和App 伴侣上的技能呈现,包括了图标Icon类和技能的名称。
终端设备的属性特征
Device类和DeviceInfo类描述了基于DuerOS的终端终端信息,成员变量包括终端的ID以及终端的硬件能力即supportedInterface:
public class SupportedInterfaces {
private TextInput textInput;
private VoiceInput voiceInput;
private VoiceOutput voiceOutput;
private PlayController playController;
private AudioPlayer audioPlayer;
private Alerts alerts;
private com.baidu.dueros.data.request.supportedInterfaces.Screen screen;
private SpeakerController speakerController;
private com.baidu.dueros.data.request.supportedInterfaces.System system;
private ScreenExtendedCard screenExtendedCard;
private VideoPlayer videoPlayer;
private Display display;
....
Context是一个比较重要的类,成员变量包括:
- System类:系统信息包括Application,User,Device以及apiAccessToken和apiEndPoint
- 音/视频播放器状态
- 显示屏幕的信息。
对话请求相关
RequestBody类封装了http post中的body,是个基础类,继承关系如下:
LaunchRequest是技能服务生命周期的开始,SessionEndedRequest是技能服务生命周期的终止,IntentRequest 则对应着技能服务处理的消息循环。
IntentRequest 中的成员Query是DuerOS设备语音识别后的结果,成员DialogState代表对话的状态,对应的意图以列表方式表达。
人机交互的对话是Dialog,而会话是session。这里的Session是另一个重要的类,Session ID 是本次多轮对话的唯一标识,更重要的是Session类中属性列表:
private Map<String, String> attributes = new HashMap<String, String>();
该属性列表实现了类似浏览器cookie的功能。
事件
事件是DBP协议中从DuerOS设备端发往技能服务的消息,目前包括显示,音/视频播放器,支付和用户授权事件。显示相关的继承关系如下:
LinkAccountSucceededEvent类对应与协议中的Connections.Response事件,当用户授权完成之后,技能服务会收到此事件。
ButtonClickedEvent和 RadioButtonClickedEvent了实现了Form.ButtonClicked和Form.RadioButtonClicked事件,当用户在有屏设备的表单上点击按钮/单选按钮,技能服务会收到此事件。
ElementSelectedEvent类实现了Display.ElementSelected事件,当用户在有屏设备的列表模版上选择了某一项时,技能服务会收到此事件。
LinkClickedEvent类实现了Screen.LinkClicked事件,如果在卡片或者卡片列表配置了URL地址,当用户点击卡片或者卡片列表时,技能服务会收到此事件。
在Audioplayer 的事件中,AudioPlayerEvent继承自httpbody,而其他事件类均继承自AudioPlayerEvent。
事件名 对应的类
AudioPlayer.PlaybackFailed PlaybackFailedEvent
AudioPlayer.PlaybackFinished PlaybackFinishedEvent
AudioPlayer.PlaybackNearlyFinished PlaybackNearlyFinishedEvent
AudioPlayer.PlaybackPaused PlaybackPausedEvent
AudioPlayer.PlaybackResumed PlaybackResumedEvent
AudioPlayer.PlaybackStarted PlaybackStartedEvent
AudioPlayer.PlaybackStopped PlaybackStoppedEvent
AudioPlayer.PlaybackStutterFinished PlaybackStutterFinishedEvent
AudioPlayer.PlaybackStutterStarted PlaybackStutterStartedEvent
AudioPlayer.ProgressReportDelayElapsed ProgressReportDelayElapsedEvent
AudioPlayer.ProgressReportIntervalElapsed ProgressReportIntervalElapsedEvent
类似的,在videoplayer 的事件中,VideoPlayerEvent继承自httpbody,而其他事件类均继承自VideoPlayerEvent。
事件名 对应的类
VideoPlayer.PlaybackFinished PlaybackFinishedEvent
VideoPlayer.PlaybackNearlyFinished PlaybackNearlyFinishedEvent
VideoPlayer.PlaybackPaused PlaybackPausedEvent
VideoPlayer.PlaybackQueueCleared PlaybackQueueClearedEvent
VideoPlayer.PlaybackResumed PlaybackResumedEvent
VideoPlayer.PlaybackStarted PlaybackStartedEvent
VideoPlayer.PlaybackStopped PlaybackStoppedEvent
VideoPlayer.PlaybackStutterFinished PlaybackStutterFinishedEvent
VideoPlayer.PlaybackStutterStarted PlaybackStutterStartedEvent
VedioPlayer.ProgressReportDelayElapsed ProgressReportDelayElapsedEvent
VideoPlayer.ProgressReportIntervalElapsed ProgressReportIntervalElapsedEvent
支付及应用内付费涉及到具体的商业模式,ChargeEvent.java 是主要的支付事件,继承自RequestBody类,包括了支付指令的token和详细的支付信息。
凡是涉及到用户隐私的数据或者操作均需用户授权,与用户授权相关的事件有:
PermissionGrantFailedEvent.java
PermissionGrantedEvent.java
PermissionRejectedEvent.java
PermissionRequiredEvent.java
DBP协议Response中的实体
ResponseBody类是响应的核心:
public class ResponseBody {
// 如果DuerOS仍然会选用当前Bot结果,应该再次下发请求,并将request.determined字段设置为true
private boolean needDetermine;
// 表示本次返回的结果是否为兜底结果
private boolean fallBack;
// 表示本次返回结果中需要播报的语音信息
private OutputSpeech outputSpeech;
// 在需要用户输入时,如果用户没有输入或用户输入内容系统不理解,则播报reprompt内容
private Reprompt reprompt;
// Bot输出的Resource内容
private Resource resource;
// Bot输出的Card内容,用于在有屏场景下展示
private Card card;
// Bot输出的指令,分为: 对DuerOS指令主要是对话指令;其他都是对端的指令
private List<Directive> directives = new ArrayList<>();
// 是否需要结束本次会话,DuerOS用于判断是否需要关闭某个打开的Bot,端用于关闭麦克风
private boolean shouldEndSession;
// 麦克风是否开启
private boolean expectSpeech;
......
输出相关
Card类主要应用于有屏设备的展示,是个抽象类,派生出多种卡片展示:
ImageCard.java
LinkAccountCard.java
ListCard.java
StandardCard.java
TextCard.java
语音的输出主要是通过OutputSpeech类来实现,Reprompt的应用场景不同,但在实现上封装了OutputSpeech类。
对于具体的播放资源实体,通过Resource类实现,可以使用各种Entity的各种数据对象,尤其要注意Entity中的token,错误的token设置可能会导致资源无法播放。
会话相关
Session类与Request package中的Session类类似,主要是HashMap的session attribute 列表。
技能服务的指令
和Event 对应, 技能服务返回一系列指令(directive)使DuerOS的设备端完成对应的操作。Directive 是一个抽象类,其他的各种directive大都继承于此。
音视频播放器都保护play.java和stop.java 指令,但是视频播放还有一个ClearQueue.java 的指令。同时,二者都有对媒体内容的封装,例如Stream,AudioItem,VedioItem等。
与对话相关的指令都继承自DialogDirective类,指令对应的类文件如下所示:
事件名 对应的类
Dialog.ElicitSlot ElicitSlot.java
Dialog.Delegate Delegate.java
Dialog.ConfirmIntent ConfirmIntent.java
Dialog.ConfirmSlot ConfirmSlot
需要注意的是,Delegate代理的是处理逻辑,话术及意图需要通过DBP 平台进行配置。
用户授权的指令包括permission类和AskForPermissionsConsent类。 目前,DBP平台提高了4种类型的用户授权:
public static final String READ_USER_PROFILE = "READ::USER:PROFILE";
public static final String READ_DEVICE_LOCATION = "READ::DEVICE:LOCATION";
public static final String WRITE_SMARTHOME_PRINTER = "WRITE::SMARTHOME:PRINTER";
public static final String RECORD_SPEECH = "RECORD::SPEECH";
当然,这些授权可以组合传递。
DBP 提供了轻量级的支付体系,类ChargeBaiduPay实现了主要的支付功能,SellerOrderAttributes 是订单的信息。也就是说, DBP 是通过百度的聚合收银台实现了支付特性,用户可以通过支付宝、微信和百度钱包完成支付。
对DuerOS的有屏设备如小度在家而言,DBP的SDK还有完成触摸屏上的人机交互,主要指令只有一个Hint。但是,为了使开发更为高效,在Display.templates中提供了大量的模版可以使用。
NLU相关
NLU的模块主要提供了Intent类和Slot类, 用于描述意图和槽位。
public class Intent {
// 意图名称
private final String name;
// 意图确认状态
private final ConfirmationStatus confirmationStatus;
// 意图中的槽位
private final Map<String, Slot> slots;
// 意图置信度
private final int score;
......
关于意图和槽位的具体含义,可以参见《感知自然语言理解(NLU)》一文。
技能服务的载体——Bot
Bot 是技能服务的载体,BaseBot是所有Bot的基类,使用Bot-SDK开发的Bot都需要继承这个类。
public class BaseBot {
// Base子类构造的Response
protected Response response;
// Bot收到的Request请求
private final Request request;
// 会话信息
private Session session = new Session();
// 是否需要结束本次会话
private boolean shouldEndSession = false;
// 如果DuerOS仍然会选用当前Bot结果,应该再次下发请求,并将request.determined字段设置为true
private boolean needDetermine = false;
// 麦克风开关是否打开
private boolean expectSpeech = false;
// 返回的指令
private List<Directive> directives = new ArrayList<Directive>();
// 通过NLU解析出来的Intent
private Intent intent;
// 是否打开参数验证,默认为false
private boolean enableCertificate = false;
// afterSearchScore
private float afterSearchScore = 1.0f;
private List<ExpectResponse> expectResponses = new ArrayList<>();
// 认证签名
private Certificate certificate;
// 缓存认证相关信息
private static ConcurrentHashMap<String, PublicKey> cache = new ConcurrentHashMap<>();
// 数据统计信息
public BotMonitor botMonitor;
......
BaseBot通过一系列方法完成了对Request/Response的读取和设置,可以通过Serverlet的request来构造BaseBot:
protected BaseBot(HttpServletRequest request) throws IOException, JsonMappingException {
certificate = new Certificate(request);
String message = certificate.getMessage();
ObjectMapper mapper = new ObjectMapper();
this.request = mapper.readValue(message, Request.class);
this.botMonitor = new BotMonitor(message);
this.session.getAttributes().putAll(this.request.getSession().getAttributes());
}
BaseBot 还完成了事件的分发,证书验证等功能,是主要的逻辑处理引擎。
AudioPlayer和VideoPlayer继承自BaseBot,主要对DuerOS设备端上传的事件进行具体处理。
DBP Java SDK 的应用
建议采用Maven 来构建工程,这样可以避免库版本的不一致性带来的困扰。
通过DBP Java SDK 构建一个DuerOS技能和开发一个web服务没什么区别,只需要实现对应的Action 和自己的技能服务逻辑即可。
以sample中的个税计算器为例,只有TaxAction.java和TaxBot.java两个文件,但可以看到实现的要点。
Action的实现
TaxAction 继承自HttpServlet,但只实现了http中的3个方法:Head,GET和POST。
在POST方法中实现了技能服务的入口:
protected void doPost(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response)
throws ServletException, IOException {
// 根据request创建Bot
TaxBot bot;
try {
bot = new TaxBot(request);
// 线下调试时,可以关闭签名验证
// bot.enableVerify();
bot.disableVerify();
// 调用bot的run方法
String responseJson = bot.run();
// 设置response的编码UTF-8
response.setCharacterEncoding("UTF-8");
// 返回response
response.getWriter().append(responseJson);
// 打开签名验证
// bot.enableVerify();
} catch (Exception e) {
e.printStackTrace();
response.getWriter().append(e.toString());
}
}
其中,在测试环境中,可以关闭签名的验证。
TaxBot的实现
TaxBot继承自BaseBot,onLaunch()方法是启动对话的入口:
protected Response onLaunch(LaunchRequest launchRequest) {
// 新建文本卡片
TextCard textCard = new TextCard("所得税为您服务");
// 设置链接地址
textCard.setUrl("www:....");
// 设置链接内容
textCard.setAnchorText("setAnchorText");
// 添加引导话术
textCard.addCueWord("欢迎进入");
// 新建返回的语音内容
OutputSpeech outputSpeech = new OutputSpeech(SpeechType.PlainText, "所得税为您服务");
// 构造返回的Response
Response response = new Response(outputSpeech, textCard);
return response;
}
onInent()方法实现了DuerOS处理后的语音意图:
@Override
protected Response onInent(IntentRequest intentRequest) {
// 判断NLU解析的意图名称是否匹配 inquiry
if ("inquiry".equals(intentRequest.getIntentName())) {
// 判断NLU解析解析后是否存在这个槽位
if (getSlot("monthlysalary") == null) {
// 询问月薪槽位monthlysalary
ask("monthlysalary");
return askSalary();
} else if (getSlot("location") == null) {
// 询问城市槽位location
ask("location");
return askLocation();
} else if (getSlot("compute_type") == null) {
// 询问查询种类槽位compute_type
ask("compute_type");
return askComputeType();
} else {
// 具体计算方法
return compute();
}
}
return null;
}
onSessionEnded()方法用于结束会话:
@Override
protected Response onSessionEnded(SessionEndedRequest sessionEndedRequest) {
// 构造TextCard
TextCard textCard = new TextCard("感谢使用所得税服务");
textCard.setAnchorText("setAnchorText");
textCard.addCueWord("欢迎再次使用");
// 构造OutputSpeech
OutputSpeech outputSpeech = new OutputSpeech(SpeechType.PlainText, "欢迎再次使用所得税服务");
ListCard listCard = new ListCard();
StandardCardInfo item1 = new StandardCardInfo("title1", "content1");
StandardCardInfo item2 = new StandardCardInfo("title2", "content2");
listCard.addStandardCardInfo(item1);
listCard.addStandardCardInfo(item2);
// 构造Response
Response response = new Response(outputSpeech, textCard);
return response;
}
具体的,askLocation()和askComputeType()完成槽位的填充,compute()完成具体的个税计算。
当然,开发技能服务需要从开发者注册开始,还需要在DBP的管理平台对意图技能配置单很简单,从注册到配置技能在10分钟内可以完成,详情参考官网:dueros.baidu.com/dbp
小结
为了方便DBP协议实现,可以使用DBP SDK 提高开发的效率,理解SDK的实现方式和原理对于SDK的使用有着很大的帮助,从而,开发者可以方便且高效地发布自己的技能服务。对于尝鲜的用户而言,可以尝试小技能的开发。无需编程,几分钟就可能实现一个自己的小技能。
当然,各种编程语言的DBP SDK还在持续演进中,值得期待。
参考:
https://dueros.baidu.com/dbp
https://github.com/dueros/bot-sdk-java
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