今天看到一好友发的【处理问题十步黄金法则】，觉得很有用，就摘录了下来：
1.调整心态：遇事不怕、不急、不慌，沉住气；
2.明确问题：了解清楚怎么回事，明确问题类型；
3.确定目标：制定解决方案和要达到的目标；
4.罗列资源：列出解块问题所需资源(人、财、物)
5.拆解问题：把问题折解分组，找到具体细节；
6.方法方案：探讨商量方法、提出解决方案；
7.行动执行：方案一出，立马执行；
8.反馈改进：执行时根据情况进行修正，得到最有效方法；
9.总结经验：总结方法和经验，以后直接提取；
10.反思教训：统计损失、吸取教训，避免再犯。
在消极失落时看看有智慧的文字，真好。我要多给自己贮备精神食粮，度过生命的低谷期。加油！
今天看到一个朋友发的【处理问题十步黄金法则】觉得非常好，就摘录了下来： 1.调整心态：遇事不怕、不急、不慌，...
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