朋友说,前天晚上,一对夫妻在公园吵架,吵得很凶,妻子一气之下要跳桥。
刚巧,前两天在菜场门口,我也看到类似一幕:
一对夫妻在横七竖八的自行车堆里互相推搡,言辞激烈,脚边的塑料袋敞着口,菜叶散落一地。
其实也没什么大不了的事,无非是她做的事他没上心,他说的话她没有听,但两个人谁也饶不过谁,非要争出个对错。
我相信你也一定有过这样的体验:
明明事情很小,甚至根本无关紧要,但对方的某句话,某种语气,在某些微小瞬间,让你的情绪越点越着。
马歇尔·卢森堡博士在《非暴力沟通》中说:
「也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。」
这种痛苦归根究底来自于内心感受和需要的被忽视,这也是两个相爱的人渐行渐远的原因。
那么,我们究竟该怎样说话,才能让两颗心越靠越近呢?
我总结了以下5个关键:
1. 情绪不稳定的时候,少说话。
2. 从观察和感受出发。
3. 从需要和请求出发。
4. 倾听,专注对方的感受和需要。
5. 感恩,真诚地表达欣赏与认可。
01 情绪不稳定的时候,少说话
男生从小就被教育「男子汉大丈夫,不可以哭,要坚强」,相比女生,他们更少显露自己的情绪。
女生则天然拥有更多的表达欲,当遇到糟心事,或察觉到不安,她们都倾向于把这些说给最亲密的人听。
这时候,就很容易给对方造成压力。
知乎上总有人问:「女朋友总是因为各种小事生气,我该怎么办」,1525个人点赞了该问题,可见广大男性同胞们深受其扰。
如果你也是这样的「女朋友」,就一定要注意了:
宣泄情绪本身,是一个消耗对方爱与耐心的过程,你的本意明明是拥有更多的爱与关心,两者是背道而驰的。
或许在多次恋爱以后,你会明白这个道理,但还是希望看到这里的你停下来,仔细思考一下:
真正应该对你情绪负责的,是他?还是你?
02 从观察和感受出发
「不带评论的观察是人类智力的最高形式。」
第一次读到这句话,我的反应和马歇尔·卢森堡博士如出一辙:「这什么玩意儿。」
但很快,我意识到,「这什么玩意儿」就是一种评论。
回到文章开篇那对吵架的夫妻,当他们站在菜场门口争得面红耳赤的时候,很少有人会说:
「有个男人和女人在菜场门口,这个男人说…这个女人说…」
人群里传来的都是:「哎呀,又不是什么大不了的事,要吵回家吵好伐啦。」
我们总是下意识地对事物做出评论,尽管很多时候并非恶意,甚至是出于好心。
但我们不知道的是,如果不区分观察与评论,我们所说的话很容易让对方觉得自己受到了批评。
听到批评是什么感受?当然是本能地抗拒。
你可以说「我看见衣服堆在脏衣篓里,我有点失望。」观察+感受
但你别说「你怎么这么懒。」
我相信很多付出却没有得到理解的父母或伴侣,都在这上面栽了跟头。
03 从需要和请求出发
每个人内心都有一些期待,当这些期待需要他人配合完成时,就出现了一些问题。
例如你想下个月和男朋友一起去哈尔滨滑雪,本来商量好了,但他因为工作太忙忘了这事。
或许你会说:「我是真的很想和你一起滑雪呀,咱们这周找个时间再重新规划一下吧。」需要+请求
又或许你会说:「你就是心里没我,否则你怎么会把这事儿忘了。」
乍看起来,直接说出自己的需要很简单,但实际上,真正做到的人很少。
绝大部分人没有这个意识,当期待到了嘴边,转眼就变成了指责。
《非暴力沟通》中就讲过这么一件事:
一位妇女在参加完沟通研讨会后,面色凝重,她对女儿说:
「36年来,我一直在生你父亲的气,我认为他不在乎我的感受,直到今天我才意识到,我从来没和他说过我想要什么。」
你呢,有好好和对方说过,你想要什么吗?
04 倾听,专注对方的感受和需要
有段时间我特意观察了下,不仅是别人,还有自己。
我发现,只要一个人开口说话,几分钟之内,另一个人就会急切地给出想法和判断。
然后,两个人开始一轮接一轮地反馈和解释,直到最后也不知道意思搞清楚了没。
社会太浮躁,每个人都很急,时间就像乘上了特快列车,一分一秒都显得尤为珍贵。
我们很难静下心来,放下自己的表达欲和成见,全身心地倾听对方:听他观察到了什么、感受到了什么、需要什么又想请求什么。
伏尔泰说:「耳朵是通往心灵的路。」
对于我们这些背负着诗和远方、排骨和汤的成年人来说,没有什么比有一个愿意听你说话的人更幸福的事了。
倾听,是共情的第一步。
如果你想成为最懂对方的人,就从练习倾听开始吧。
05 感恩,真诚地表达欣赏与认可
心理学上有个名词,叫「皮格马利翁效应」,即:你越期望什么,就越可能得到什么。
当我们对生活怀揣积极的期待,对身边人充分地信任与肯定,各种美好事物会一点一滴向你聚集而来。
反之,如果我们总是自怨自艾,遇到一点陈芝麻烂谷子的事就指责抱怨对方,我们只会发现生活越来越糟,烦心事也一个接一个。
我还记得刚毕业那几年,整个人都很积极。那会儿回到家,听老妈吐槽老爸,我还振振有词地劝我妈:「多夸夸老爸,这样日子才会越过越好。」
但不知从什么时候起,可能是在意识到生活的负重之后,我眼里看到的,嘴里说出的,都是消极的一面,整个人充满了戾气。
很快,生活就把我拉进了一波又一波深渊。
现在回过头看,不正应验了「皮格马利翁效应」。
我已经吸取了教训,希望屏幕前的你不要再重蹈覆辙,多多感恩生活的美好,对身边人真诚地表达欣赏与认可,记住:
你越期望什么,就越可能得到什么。
最后的话
说话是我们与生俱来的本领,会说话却是需要不断摸索与学习的。
学校教了我们专业知识,却没有教我们如何处理情绪,本能促使我们寻求爱,却没有告诉我们如何表达爱。
观察、感受、需要、请求,是爱的语言的四个关键要素,为自己的情绪负责、懂得倾听、学会感恩,是培养爱的能力的三种关键认知。
每当我在路上听到那些声嘶力竭的声音,我都很想把这些告诉他们。
说实在的,我们竭尽全力生活,除了少数人真的是为了自我实现,绝大多数人不都是想要得到外界的认可吗?
既然如此,为什么要绕这么大一圈呢?
好好说话,别把爱越推越远。
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