周三下午,QA同事组织各部门培训联络员培训纠正和预防措施相关知识。这是很好的一个培训,通过培训我们知道什么是纠正,什么时候该做纠正?什么是预防?如何做好预防?
是的,在我们日常工作中,无论是进货,还是生产控制,或者后端的存储运输环节,总会出现这样或者那样的问题。那么,我们就要去纠正,但我们不能头痛医头脚痛医脚,一定要在深度分析后进行。当问题出现后,我们要用“5W1H"方法”对问题进行分析,一定要找到问题根源,以及找到最好的纠正措施进行纠正。如果我们还不清楚“5W1H”,那么我们可以用中国的成语“打破砂锅问到底”,或者“抽丝剥茧”等做法去剖析问题,将问题根源找到。
除此之外,我们还要有预防的措施,避免再次出现类似问题的出现。在纠正和预防过程中,我们要举一反三、融会贯通,去发现可能产生的的、潜在的问题,并制定预防措施,预防不能只停留在表面上,一定要从根本上去制定预防的措施,一劳永逸的杜绝问题。
用“亡羊补牢”这个案列来讲,我们既要去纠正,纠正是什么呢?是赶紧找到丢失的羊,其次要有预防措施,就是要将羊圈补好,不能再出现丢羊的问题。
纠正是解决现有出现的问题,快速做好纠正,可以马上解决问题,并为下一道工序做好预防,从而减少损失。预防是要排查、识别出现可能的、潜在的问题,制定预防措施可避免这些问题的出现。
就纠正和预防,我们不仅要深度分析,并做好纠正和预防措施,而且还要落实到位,并要做好纠正整改和预防措施的效果。
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