把智商看做是解决问题的能力，而能力是可以通过锻炼提升的，并且这个过程可以持续，可以长期做下去。
2019年底，接手社保补缴工作的时候，就感觉自己是面临了一个巨大的难题。时间跨度太大，服务对象太多，每个人的具体情况还千差万别一人一案，没有现成的法规可以遵循，也没有以前的人做过，没有场地人员经费和相应的工作制度，一切都是从头开始，而我只是系统内的借调人员，一个小喽啰。
那就先从人员队伍场地和规章制度的建立开始吧！在这些要素都还没有到位的时候，就开始收集整理工作手册，编纂成册之后，下发讨论完善，逐步达成共识，形成规章制度。
经过梳理，一些深层次的具体矛盾逐步暴露出来，那就进行政策会商，达成共识之后，找地方试点，调研。无法达成共识的问题就拿出几个方案，上报领导研究确定。
就这样一步步的推进，不到半年的时间，这项工作就进入轨道，还梳理总结出来一些好的做法，在全省的阶段工作部署会上进行交流推广。
现在想想，除了每天下基层调研，晚上加班梳理材料之外，印象深刻的就是在会议上领导会不断的问，还有啥问题，还有啥问题。就是在这样一次次的追问的逼迫下，让我们不断的聚焦矛盾，不断的探索新的思路和方法，不断的将工作推向深入。
在调研的过程中，我也看到有的人会把“几十里外的”矛盾拿出来说事，领导就会问他你当下的步骤进行到什么程度了？
这个专项工作过去之后，我一直觉得自己功力大增，不在害怕什么困难。仔细想想，原来是因为面对过复杂问题之后，解决问题的能力进步了，信心增加了，智商也提高了。
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