总裁执行模式4.0第三天上午

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三、流程

缺乏流程上面只能靠动嘴

流程不清下面往往跑断腿

管理的重点是将公司的目标与员工的行为连成直线

把说的变成做的路径就是流程

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一个公司不仅仅需要武林大侠，也需要武林秘籍！

我们尽可能留住优秀人才，但也要做好万一离开的打算，不可能留住每一个人，但要想办法留住一个人的能力！

优秀人才直接贡献了绩效，工作方法变成流程

企业不仅仅要关注个人绩效，也要关注组织绩效，

组织能力？不依赖任何人（包括企业家本人）的能力！

什么是流程？

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一个组织对个人依赖越强，离持续越远…

流程要做的是：从一人会做到人人会做，从人人会做到重复做好！

如果把一个企业比作一颗大树的话：

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1、财务回报是果实

2、客户满意度

3、流程是树根

4、学习力是基础

流程是什么？

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流程体系、制度体系是企业的根本

流程决定制度，制度保障流程

流程是员工完成工作的路径

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企业管理不到位，是流程不够！

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做好流程的目的：财务自由、时间解放

王石说他对企业最大的贡献是：

1、建立标准化的管理体系

2、打造了职业化的管理团队

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如何打造一支强执行力的团队（雷志平）

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1、如何选人？

人才从选人开始

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选人的四大原则：

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优秀人才在哪里？没有吸引不了的人才

渠道在哪里？

定标准比选拔更重要

造文化比做考核更重要

建体系比做能人更重要

2、用人

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用人的五大原则：

环境不同、策略不同；

用人所长、避其之短，用人之长天下无不可用之人，用人之短天下无可用之人；

用人要疑、疑人要用；

包容理解、资源支持；

不论资级、论功行赏。

3、育人

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人才培养天龙八部：

（1）选择合适的人进行培养

高层选择大于培养，中层培养大于选择

（2）告诉他应该会什么？

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（3）告诉他做好的标准是什么？

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（4）训练他怎样才能做好？

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谁来讲？主管

讲什么？文化、专业

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（5）放手让他去做

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有一种爱叫“放手”……

（6）反复教练，直到他可以自己去做；

（7）成功后应该做什么

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（8）让他也学会“人才复制”

4、留人

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中高层离职原因：

（1）公司战略失败

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（2）新的事业平台

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（3）承诺没有兑现

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（4）发展理念之争

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通过战略统一方向，通过领导力凝聚力量，通过执行力统一行动

（5）业绩目标目标过当

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（6）文化融入困难

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离职背后的关键数字：

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人才流动七大危害：

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经营离职员工四大武器：

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留住人才的六大方法：

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