1D5 做到事半功倍（一）
在危机关头，需要我们敢于舍弃一部分事情，集中资源，把精力放在重要的事情上面。重要的事情不是我们自己坐在办公室想出来的，而是要把关注点放在客户身上，客户真正需要的是什么，这才是重要的事情。所以我们要从客户需要的产品和功能出发，反推过来，我们要设计什么样的新产品、现有的产品需要如何升级。
要培养客户的忠诚度。满意度不是忠诚度，满意度高只是你的产品或服务达到了客户的需求，一旦市面上出现跟你差不多的产品产品，价格又低一点的时候，你就没有了竞争力。培养客户的忠诚度需要我们平时多跟客户沟通，把他们的需求和我们的想法通过统合综效，做出有竞争力和创造性的产品出来，不仅能满足客户的需求，还能超出他们的期望，这样跟客户建立起来的感情是非常牢固的。
一个公司最宝贵的资源就是人，每个人都是不敢于平庸的。只有员工自己清楚如何才能提高自己做事的效率，我们要把员工的积极性调动起来，发挥他们的创造性。让每个员工都能清楚的知道，自己在公司不仅仅是拿一份薪水，而是要为公司创造价值，为公司解决问题，跟着公司一起成长。
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