1.为什么参加十方缘三星认证：对于三星认证我一直很犹豫，我对自己能不能坚持是不自信的，因为星级越高意味着承担越多。直到有一天，我儿子说他的同学听说我一直在做公益，她有一些质量蛮好的衣服扔了可惜，想捐出来。我帮她联络了贵州一间小学，并和那里的校长取得了联系，我就问了一下学生的情况，最需要什么，校长告诉我，最需要6-8岁小孩的学生用品，之前我也寄过类似的学生用品给四川的某个小学，在网上买的，我发现对方要不停的收快递，尤其是山区，只有邮局才送货，我想反正广州有文具批发市场，休息日我就去批发市场去买，想集中一起发一次快递，问了那家看店的小弟，可以帮我一起寄，我把所有的东西收集齐给了钱，老板收钱后说不知道要收多少快递费，不方便寄，让我自己去邮局，说邮局就在附近走几分钟就到了，我当时看到那堆东西傻眼了，想说打个的士带回家算了，后来想想即便回到家的士大哥也不能给我送到家，我就提着二包很沉的学生用品找邮局，走到一半，又下起了大雨，我连撑伞的手都没有，冒雨来到邮局，其实挺远的，估计走了半小时。刚好邮局关门了，我好失落，后来仔细一看，是中午休息时间，好不容易等到开门，我又没带身份证，不能寄。我马上打电话给老公，问他有没有带身份证，过来帮我寄一下。等到老公过来，肯定被他数落一顿，明知要寄东西还不带身份证出门，就是不长记性，我拿出二只红红的手给老公看，老公挺心疼的，也就不骂了，这时候邮政的工作人员就说，你看你多傻，现在网络这么方便，还有谁提这么重的东西到处走，我说方便接收，他们都说只要东西到了你管他们那么多干嘛。虽然这一路很艰辛，也听到很多教导，但我没有一丝丝失落，而且还挺开心，当时就想，我脑子进水了，真的像他们说的那样“好傻”。回到家，我想到匡老师在年后团建的会议上说的一句话“当你愿意去承担更多的时候，是不会觉得精力不够的”。平时我连打开一瓶矿泉水总是找人帮忙，那天我可以提那么重的文具，因为我内心是快乐的，从那天起，我明白了一个道理，带着喜悦的心情去做任何事情，你会有无穷的力量，也会感到幸福与快乐。
2.对死亡的认识
我特别喜欢问我老公一句话，你觉得人生最大的幸福是什么？老公说“当我老了，还能活蹦乱跳，突然在熟睡中死亡”，当时觉得特别有哲理，也很崇拜我老公。我相信每个人都明白终有一天会死亡，也相信每个人都会向往这种死亡，道理能明白真正能豁达人生的又有多少？三星认真辅导的那一天，广州十方缘请来了一位80多岁的老义工来分享她的三星历程，许阿姨很真实的讲出她面对二个星期前丈夫离世后她最真实的感受，让我很感动，我会感觉到那不是三星辅导培训，而是一堂生命的教育课程，其实死亡离我也并不遥远。孔子集语中有这样一句“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”我感觉不但适用于孝敬父母，也适用于自己，不要等到死亡来临才去后悔没有好好的爱自己。
3.对临终呵护的认识
我的母亲在4年前子肠癌入院，短短的一个月要做2次手术，我当时听到特别难过，虽然表面很冷静，安排家人做这做那，一直没有回去看望我母亲，那个时候我认为我更需要努力工作，挣更多的钱来支付医药费，家人也特别理解我。第二次手术我感觉自己要回去看看妈妈，出于一个子女的孝顺，妈妈也说你工作忙有你哥和你爸爸照顾就好了，即便是回到家妈妈也不让我在医院陪，那个时候我挺抱怨妈妈的。自从我开始接触爱与陪伴后，尤其是看到医院不同类型的生命状态，我突然明白了那个时候我是特别害怕失去妈妈，特别害怕死亡，我不敢面对，安心曾经说过一句话“你的内心意识别人是能读懂的”我当时是认可这句话的，但如何能读懂就需要深深的觉察力，我当时应该和妈妈是有链接的，我害怕母亲离开我，妈妈也害怕自己死亡，因为我们没有达到那种意识状态，我们的内心都在抗拒。这就是很多老人很盼望家人来看望自己，家人来了他又抗拒，如果这个时候我们用爱去消融老人这份恐惧，他的家人也会慢慢接纳。其实死亡并不可怕，死亡背后的恐惧才是伤害自己最大的武器。
4.服务老人，呵护心灵，成就自我的生命成长感悟。
我是一个不善言辞的人，这源自于我爸爸，他对身边所有人的爱都是用行动力来表达，尤其是做的一手好菜，不管受了什么委屈，吃到爸爸做的饭菜什么委屈都融化了，所以我小时候是胖乎乎的。前几天我回到家，看到爸爸长了白头发，我就是说去年头发还黑黑的，怎么今天就长去白头发了。我妈妈就说“几年前就有白头发了，只不过今年没染发，我当时好心酸，原来父母在一年一年的老去，而我全然不知，我就想我该为父母做点什么，从小到大都是父母照顾我，照顾我的孩子，现在父母老了，我怎么照顾他们？我完全不懂。我发现十方缘就是一个活生生的学校，这个活生生的学校就是走进老人院，老人院的老人大部分都是能交流的，刚开始陪伴会特意找一些话题和老人聊，想办法让老人开心，其实自己挺累的。在一次又一次的陪伴中，我发现就是带着爱，对老人敞开，不需要刻意做什么，老人就会接纳你。在彼此陪伴的过程中，你的生活会自然发生改变，尤其是和自己的父母相处，以前回家好像例行公事一样，打着看望父母的旗号，但真正和父母呆在一起的时间很少，这几年我就是安静的陪伴父母身边，发现不怎么说话的爸爸也开始与我交谈，说内心的感受。你在用心的陪伴，他们是能感受到的，今年过完春节走的那一刻，妈妈留下了不舍的眼泪，我好多年没有感受到对家人的这份感动了，平时打电话给爸爸，爸爸不是说在看电视，就是忙这忙那，今年我还会听到他说在邻居家聊天。我回顾了一下这一切，我也没有特别做什么，就是心里多了更多的温暖，内心变的柔软，这种无形的力量也许就是“生命感动生命”，我很喜欢这种完全没有觉知的改变。
5.十大技术经典案例（至少二个，写明经典案例中运用了十大技术哪几个）
第一个陪伴的是江南医院的一位婆婆，婆婆不到80岁的样子，名字我也忘记了，那一天我是主沟通义工，带着一位很年轻的小伙伴，我们走进房间，看到我们陪伴的那个老人，面无表情，眼睛死死的盯着天花板，手不停的抖动，小纸条上写的无法交流。小伙伴有点害怕，我对她笑了笑，给她力量，让她淡定，我刚开始陪伴的时候也有这种感觉。我们轻轻坐在老人床边，拿出手机，开始播放“零级限”这首曲子，随着音乐声的响起，我的内心也安静了许多，在内心默念“对不起、请原谅、谢谢你、我爱你”。大概过了20分钟，老人家的面部开始柔和了一点，我试着把手放在老人家手上，祥和的注视着她，我们就这样彼此注视着，老人家也越来越放松，临近陪伴结束，我看到老人家已经慢慢进入睡眠状态，完全放松下来，我轻轻的松开老人家的手，发现老人家的手不再抖动。我当时特别喜悦，那次经验让我的陪伴得到了一次升华，现在回忆起来，是我刚升二星后的第一次陪伴，完全融合了二星的核心文化“做就好，在就好，爱就好”，想到这里，我深深被十方缘的五星文化折服了。
第二个陪伴对象是在广州市老人院，一直非常期待去这个每个义工去了还想去的地方，但对于上班族来说是要牺牲自己的工作时间还是有点突破的，2019年3月4号，我决定休我2018年的最后一天年假，因为第一次来嘛！不熟悉这里，我认为我是不可能担当主沟通义工的，非常意外上午的陪伴是我担当主沟通义工，我和建群一起陪伴一位67岁的邝伯伯，听口音是当地的村民，伯伯很和蔼，虽然不能行走，但不会思考太多，也算是挺乐观的。伯伯说的方言我们要一边猜一边学，聊的也挺开心，大概陪了十几分钟，伯伯说让我们教他唱歌，我们就问你喜欢唱什么歌，伯伯说唱东方红，我先用手机放了这首歌，酝酿了一下嗓子，就和我的小伙伴拿出歌本一边打结拍一边唱，我第一次这么投入的在这样的环境下欢快的唱歌，感觉整栋楼都被音乐声包围着，完全没有觉得自己处身于养老院。那一天我就想，回家看爸爸的时候，我也要陪爸爸唱歌。
在十方缘学到的心灵呵护不但陪伴了老人，也陪伴了我的家人、亲人。十方缘就像一个大家庭，和每一个小伙伴相处都如此温暖，我曾经感慨，为什么我就不能把这些学到的用在朋友、同事上，我还是和她们有许多冲突。当这篇成长感悟接近尾声时，我明白了，我还要继续学习，努力践行，用爱与陪伴呵护每一个生命。
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