现在感觉工作中动不动就很容易情绪激动,感觉有些力不从心。
今天又是因为项目的事情被客户挑战,心里面其实不舒服的是之前都说我负责的是到项目定点为止,结果现在我还在为这些事发愁,客户也还在找我做很多事情。
可能我还是介入的太多,很多事情不懂得拒绝变通,又很容易什么都放心里去。
其实就像我们领导说的,被说被骂有什么关系呢?引导对方达到目的就可以啦。
今天他说的一句话让我一下就冷静下来了。
大意是“你看你都没见过什么场面就这么慌张”。
确实如此,有时客户发货抱怨或者投诉我都会心情很烦躁,跳脚,觉得自己委屈,冤啊,不该得到这样的待遇,怪谁也怪不到我啊
那种情绪涨到胸腔的时候我真的感觉要炸了,然而相反的却是:大佬们普遍都很淡定。
我就确实表现得没见过世面,像小型犬一样一点点风吹草动都让我很激动狂吠。
强大的中大型犬就淡定地多,一副风轻云淡的样子。
那个画面一下冲击到我,一下就看到敏感脆弱的自己了。
确实情绪化是很消耗能量的。我如果只是处理事情没有那么多情绪化我的效率肯定还能提升很多。
这也是今天学到的功课。
感谢这个机会让我看到自己的这一面。
谢谢你,我爱你,对不起,请原谅我~
网友评论