伴随着淅淅沥沥的小雨,迎来了第三天的小欧培训,今天的培训依旧由许多讲师来讲授,九点半一到便开始了新一天的培训。
上课前,讲师便新给出了一个奖励机制,只要在讲课中回答问题的小组都会获得一张扑克牌,主动上台演讲的将会获得多章牌,最终获得牌数最多的小组将会获得奖励,这个奖励机制大大的增加了学员们的动力。事实证明,学员们的积极性也明显被调动了起来。
之后进行了一个一小组内的真心话大冒险游戏,每人都会从讲师那得到一张白卡,上面有着一个问题,与组员之间分享自己卡片上问题的答案。一个简单的游戏给大家带来了感动,欢乐等等等的心情。游戏之后便开始了上午的课程,上午的课程主要讲的是绩效管理与主要职责。在主要职责中通过讲师讲述的方法,将自己平日一段时间的工作列出,同一范围的归类一起,得出了自己的主要职责范围,也为此举办了一个组内讨论,我作为代表上台讲述了组员一同为我整理的职责范围,对我来说,在有了一次上台演说锻炼的同时也将我工作的内容整理了一下,受益匪浅。
下午的课程从一个讨论开始,在我眼中也可以说是一个游戏,一个集合逻辑,领导等主题的游戏,很遗憾我所在的一组最终并未完成这个项目,虽然阴错阳差的得到了正确答案。通过这样一个小组的游戏,让我们发现了一些平时没有注意到的问题,会因为太关注一个方面而忽略了另外一个方面。课程则从业务目标开始讲起,引出了判断目标的标准--SMART这样一个新词汇。然后说了行为目标,由行为目标引出了授权这样词,学习到了授权的分类,如何授权以及什么事情可以授权。之后讲了发展计划的原则分为70%在工作中学习,20%向他人学习,10%教育培训。达成一致的四个关键因素和达成共识的两大工具:沟通流程及沟通方针。一段视频说明了反馈的三个原则:及时、平衡、具体。反馈的技巧:STAR。负反馈:STAR/AR。课程的最后讲到了辅导,改进辅导的技巧以及评分标准。课程就这样结束了,最终我们小组也很荣幸的获得了最多的扑克牌,得到了奖励。
吃完晚饭,我们再次就这次小欧2的任务进行了讨论,每个负责任务的小组都讲规则公布了出来,之后我们各自讲了对这2天培训的感受。
2天围绕着管理者和团队协作的课程说长不长,说短不短,很多知识点让我耳目一新,今天晚课班长也让我们每人做了一个简单的总结,也就像我说的,这2天的学习学到了很多,知识点结合老师给出的例子也的确很有用,但是有很多知识点也的确是我暂时还无法消化的。其实课程的关键在于所学到的知识点能否用于工作中,生活中,我想这还需要我之后的的实践才能证明我是否真正的掌握了这些知识点。
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