关键点：
1、用户画像（有时候可以进行人群分类）。姓名、性别、年龄、
2、锁定客户。锁定要服务的那一部分目标人群。
3、研究客户。研究“锁定”客户的生活习性、特征、
4、可用资源。很多人会先看自己有什么，再去了解市场，实际上应该反过来，了解完市场后，再研究“可用资源”：资金、人脉、
5、市场规模。需求人群数量、实际会消费数量、利润空间、竞争对手，得出胜算
6、风险挑战。罗列可能存在的风险与挑战，以及如何应对，撤退时机。
方法：进行挖掘、调研的方法和关键点。
1、问卷：通过问卷方式，搜集相应信息，分析现状和痛点。问卷题目可覆盖某个预设性的挑战，比如转化、拓新等等。
2、SWOT分析：分析自身资源/优势，竞争对手，市场环境
3、PEST：宏观市场分析。
结论：一般包含三个内容过去、现状、未来
1、解决型。行业现状、预期结果、时机差距
2、阶段型。当前挑战、中期重点、长期重点
建议：根据差距，提供解决建议
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