共情并不是站在对方的角度想象自己此时此刻是什么感受,而是努力想象和理解他人的想法。
设想自己处于对方现在境地时的感受和思考对方处于现在境地时的感受是两件不一样的事情,两者之间的区别虽然简单,但却称得上是天差地别(区别于“设身处地”)。共情要求我们具备发育良好而又存在差异的心理能力。具体来说,共情是关注他人,而非关注自身。
想产生共情,就要具备两种学习要素:首先,“站在他人的角度思考问题”让我们能够感受和理解他人的经历;其次,同样重要是要时刻意识到这些都是他人的感觉和经历,而非我们自身的体验。
要学会感知和鉴别他人的情绪,而非自己的情绪。这是一个难度很高的平衡过程,要求我们与他人产生联系,但又不能陷入对方的感受和经历之中。用平衡而理性的心态处理强烈的情感并非易事。我们要学着体会他人的情绪,但又要时刻警惕,不能被对方的情绪淹没或者带跑。
当我们思考自己身处他人境地的感受时,共情让我们不仅关注自己的情绪,还明白自己想要得到怎样的对待。
怎样才能掌握共情能力?翻阅了一些资料之后,似乎可以将共情拆解为七种行为:
关注你面对他人时的肢体反应——面对涉及他人的情景,你的身体会作何反应?关注你的潜意识反应——当别人告诉你一件他生活中的悲惨遭遇时,你要表现出难过;当别人与你分享喜悦时,你也要不由自主地露出笑容。
想明白你的肢体反应有何意义——你是否总是模仿他人?还是说这种反应意味着你在克制自己的行为?虽然体验他人生活的情绪是一件有些奇怪的事情,但还是要放胆一试。
深呼吸,好好思考一下。明确哪些是你自己的情绪,将自己的情绪与他人的情绪区分开来。
成功将自己的情绪与他人的情绪分开后,确保自己的情绪不会太过强烈,也不会让你无暇关注他人的情绪。毕竟较为冷静的你才能更好地关注他人的感受。
现在你已经准备好换位思考,站在对方的角度看待问题。你要试着理解这些情绪和体验对他人而言意味着什么。切记,你不应该想象身处他人境地时自己会有何感受,而是要真正理解对方究竟在经历什么。
要想真正实现换位思考,就要关注周围的环境。从社会大环境角度来看,你和他人身边发生了什么事情?历史进程在你感受他人经历的过程中发挥了一定作用,要对此有清醒认识。这一步在弥合差异时意义重大,能帮助我们解决在种族、民族、性别和意识形态问题上的纷争。
扪心自问,你和他人有什么相似或者不同?这对你和他人而言意味着什么?有时候,我们需要与他人和群体成员就此展开讨论交流。共情是一件强大的工具,但没有人能够真正理解其他人究竟经历了什么。与他人的交流可以培养共情能力,而学会共情又能让对话更加有效,更加充满意义。
共情能力的提升对于情绪管理有直接的帮助,加粗的部分代表了情绪管理的三个阶段:理解情绪、控制情绪、演练情绪。
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