如何培养孩子的逆商？

老大今天放学跟其他的两位同学一起耍，出现了矛盾。事情经过大概是：A同学问要不要问一起耍，不知道她是没听到还是怎么的，没有回答？A同学和B同学一起耍了，她突然加入一起耍，A同学说了句：不认识你。B同学也说了句：不认识你。感觉应该是玩笑话，她听着不高兴了，说要赶紧回家。她不善于表达，每次回家就是吃吃喝喝，问她在学校的情况，一笑而过，不知道是没心没肺，还是把事情放心里不肯表达？

遇到此类情况，该如何引导孩子呢？如何能培养一个内心强大的孩子呢？