需求规律
1.全人类的需求的总数是在增加的
2.需求是根据人的追求分层的
3.越靠近底层的需求越是刚需
4.越靠近底层需求越工具化
5.越高层需求，则新鲜感驱动明显
挖掘用户需求
目标用户
使用场景
用户目标
需求的获取渠道
外部：市场、用户、竞品、合作伙伴
内部：产品、老板、同事、自己
市场：行业动态，数据报告
用户：用户调研，用户反馈（10个用户体验、100个用户博客、1000个体验）
竞品：分析优劣势
产品：数据分析
老板：战略需求
同事：深入沟通头脑风暴（产品、研发、设计、运营、市场、销售、客服，）
需求的类型：
需求分类：新idea、新增、优化、bugfix
功能类：运营需求、数据统计需求、设计优化需求
需求透视
本质需求（用户想要的）
产品需求（我们能给的）
需求优先级
靠近产品核心需求的优先
逻辑优先：绑定银行卡-消费-充值-发红包-打车-理财
价值：商业化
强度：必要性、高频、持续
广度：覆盖面
频度：周、月、年
重要性公式：用户覆盖率*用户使用率*重要度
基本型（痛点）：聊天
期望型需求（痒点重要度50%）：朋友圈
兴奋性需求（兴奋点重要度25%）：红包
将来的你一定感谢现在努力的你
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