今晚內訓是會務版塊的主題,講到做會務,想起了曾經在香年廣場做會務的時候,剛剛來贏家的時候,簽到崗位做了很久,很用心,很有畫面感,很幸福。
現在再次來回顧的時候,發現那個時候做事情很簡單,把一件事情做到極致是非常幸福而有價值感的事情。
回顧這次商業模式的大課,有幾點需要提升,就一起在這次會務總結的版塊歸納出來。
會務需要高度的責任心:看起來每個崗位,放在一場大型的会议中並不是非常重要,可是,離開了哪個崗位,都無法很好的完成,因為我們是每個鏈條下面的一個小的關鍵點,每個崗位都很重要。
所以,當無法把自己放在更在寬廣的位置去思考問題的時候,就看不到每個崗位,換垃圾袋,倒水的意義和價值。小事做不好,大事也是飄的,因為大事是小事構成,換言之,世界上沒有大事,全是小事。
會務崗位需要非常用心:做任何一件事情都需要用心。簽到崗位來說,用心打出去的電話是不一樣的,用心看到學友的微笑時不一樣的……一顰一笑,一個動作,無不是贏家的品牌形象的傳遞。
我曾經去過前臺非常有禮貌的公司,給我留下了非常深刻的印象,至今都感覺很舒服,很被照顧。人一生是被感覺所支配的。贏家的第一張名片,如果带给人非常美好的感受,再加上我們內容本身的強大,誰不對贏家有美好的認知呢?
我的一言一行不是在損害品牌形象就是在破壞品牌形象。而基本的禮貌是一個人修為修養的體現,是我們一生的功課,也是一個人美好品德的體現。
感悟暫時這麽多。
【粟莎~成就生命價值的智慧女人~544】
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