主题：用户需求与业务战略出现差异时，该如何取舍和融合以实现业务发展？0509
背景知识：
001张小龙曾经笑说”每天有1亿人教我做产品“。作为微信这样10亿用户量级的产品，面临着不同人对于产品功能的吐槽，张小龙认为如果用户投票则可能什么都无法改动，因此只会按照自己的专业判断迭代微信。
002用户需求林林总总，但很多可能与业务发展方向并不相符。
003 而多数时候我们很难完全置用户于不顾，那么该如何在用户需求与业务战略之间进行取舍，并实现二者的融合呢?
1.我了解
001 任何时候做产品，我们第一步想的都不是产品，而是机会。什么叫机会？
002 就是说用户的需求和市场上已有的产品、提供的服务中间有一个空档，这个空档是机会。
003 空档怎么来？一个就是时代变化了，经济变化、社会变化，然后人的心理都发生了变化，导致需求发生变化，而原来的供给没有供应上，产生了一个空隙存在，这是时代创造的机会。要看到这个机会，要求我们要看的比人家要大、比人家要远。
004另外一个看到机会的方法，就是用户需求和他们拿到的产品看上去是匹配的，但是因为我们可以看得比人家透、比人家深，把这个用户想要完成的这个任务看得更明白，发现其实用户要的其实不止是他们已经拿到的产品和服务，这中间有一个空档。这个空档也是我们创新的机会。
2.我掌握
看大看远，抓住时代变化带来的机会
第一，从经济上来讲，当下的新冠疫情使得无数线下需求转到线上，但是这一批线下的商家还没有准备好，所以他们现在出现了一大批要做线上化转型的需求。未来一段时间，如果疫情继续蔓延和反全球化继续下去，大家对经济会有一个自己的判断，就是经济可能出现负增长、零增长或者小增长。在这样的情况下，哪一些需求会被创造出来？哪一些需求会消亡？哪一些行业、哪一些打法它会是在上行的电梯上面、会有更多的机会？哪一些行业它会是在下行的电梯下面、会有更少的机会？
这是我们首先要考虑的事情。
第二，从社会的角度来讲变化。生育率降低、老年化社会到来带来四个类型市场：婴幼儿市场、银发市场、偶像经济市场和宠物经济市场。你会选择在时代和社会的浪潮上，还是逆它而行？不管你在浪潮上，还是逆它而行，都是有机会的，但是第一步是我们先看到这个大趋势。
3.我惊喜
人的改变。每一代人的消费观念、世界观、文化观都完全的不一样。用户更新换代了，但是产品未必跟上了这个变化，这时候又给了我们一段空档。从生活形态来看，年轻一代更多从形成家庭、与家人同住变成了选择单身、与朋友合住；从消费习惯来看，年轻一代也更接受为虚拟服务付费。这种变化也为我们的产品创新提供了机会。
4. 可以思考：
1、用户需求与业务战略二者冲突的两难境遇
2、通过什么方式在两者间进行选择的，是如何平衡二者对于产品发展影响的
3、总结出的一般方法论是怎样的？
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