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「0819作业No.2」提问与解决问题训练营作业by紫默

「0819作业No.2」提问与解决问题训练营作业by紫默

作者: 灵默瑶 | 来源:发表于2017-08-20 18:49 被阅读0次

I:乔治伯利亚解决问题四步模型

第一步:明确问题:这个问题有什么是已知信息,哪些是未知信息,有没有不确定因素?

第二步:制定解决方案:以前有没有遇到这样的问题?有相关处理经验吗?

第三步:实施方案:尝试描述解决方案的工作模式,即使用了什么思维模型

第四步:检验效果:这个问题是否真正解决了,其他人反馈如何?对自己有什么启发吗?

A1:现在部门利润很差,远远达不到业绩要求。明确问题是:好产品只能带来流水,无法带来利润,因为市场统一价,无法压价;有利润的产品无法带来流水,因为没有用户。

制定问题解决方案:目前无解

A2:因为问题无解,所以没有A2

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