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所谓服务的行动，是指做你的配偶想要你做的事。你设法借着替他（她）服务，而使他（她）高兴；借着替他（她）做事，而表示你对他（她）的爱。
这样的行动可以是，洗一次碗、做一顿饭、拖地、洗衣服、给宝宝换尿布、洗车等等。而这些服务需投资以思想、计划、时间、努力、并精力的。但如果是以正面的精神来完成，那就真是爱的表现。
马克和玛丽是一对结婚刚两年的夫妻，他们发现彼此的意见完全不合。比如说，马克认为玛丽不喜欢他打猎，玛丽却说马克不喜欢她去娘家探望母亲、外出购物或是做些别的事情。
他们都没有抓住彼此意见不合的关键点，其实马克并不是不喜欢玛丽外出，他只是希望她在外出前能把家里都收拾好，把饭准备好了。而玛丽则是很讨厌马克在家里什么事情都不做，只知道上班和打猎。
查普曼博士在寻找解决他们夫妻之间的矛盾的方法时发现，其实他们在恋爱的时候会马克会帮助玛丽做家里的杂事，甚至洗碗，然结婚后，马克却不再帮助她，因为他期望像他父母的家庭一样，爸爸上班，妈妈照顾家里的事，因为他从来没有看过他爸爸用吸尘器吸地、洗碗或者在家里做任何事。因为他妈妈没有在外工作，她让家里的一切一尘不染，她做饭、洗衣服、烫衣服。
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他们的婚姻不快乐的原因是，他们都没有借着为对方做事，来表达各自的爱。
我们对待婚姻的态度，常常会沿袭父母的婚姻模式，但是父母的婚姻模式不一定适合我们，所以我们要找到伴侣的爱语，形成我们自己的婚姻模式。
在婚姻中，没有人喜欢被强迫做任何事。事实上，爱是自由地付出，是不能被要求的。我们可以请求对方什么事，可是绝不可以要求任何事。请求会引导爱，而要求却阻碍了爱的流通。
马克和玛丽两个人会说同样的爱的语言，他们的爱语是“服务的行动”，他们感受被爱的主要方式，是来自配偶的行动。
即使爱语相同，可能沟通起来还是会有一定的困难，因为不同的人可能说的方言是不一样的，所以我们要学习彼此的爱语，婚姻才能越来越快乐。
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