工作中的行事原则我没有建立的太好,明显表现就是很多时候感性和理性搅浑,不能用理性思维解决工作中的问题,焦虑、冲动、松懈等情况经常发生,严重影响工作节奏和职业发展,所以,今天来聊聊这个重要的问题。
首先来思考一下,建立行事原则的目的是什么?这个目的,比较浅显的是:形成高效的执行能力、强大的问题处理能力、良好的沟通协作能力、卓越的管理协调能力。再深点,就是要把事情做对做好,要正确的对上对下对同级,要建立起自己的风格。再深点,就是用最合理的路径做好工作、发展好自己、让身边人成长或受益。再深点呢,就是工作的艺术。
什么是原则?百度查,言行、说话所依据的准则。准则呢,包含了准确的意思。路有多种,有能到达目的的路,有到达不了的路,有最快的路、有最慢的路,有平坦的路、有荆棘的路,工作也是,每个人都有不同的行事方式,但不是每个人都有行事原则,有行事原则的,不一定都是正确的原则,有的可能是错路、慢路、坏路,不如有的人原则是趋炎附势、有的人原则是任人唯亲、有的是盲驴、有的是鸵鸟。在《高效能人士的七个习惯》里,史蒂芬给出了以“原则”为核心的理念,并提出了七个习惯,也是七个原则。并称,任何努力的成功,都离不开恰到好处、游刃有余的应有这7个原则。那么,为了我能够达到我理想的工作状态,为了拥有那些卓越的能力,为了能够实现事业的巅峰,我的工作原则有哪些?
我想在思考具体原则内容之前,首先想下我的工作理想状态是什么样子?应该是对工作的热爱、愿意接受挑战、永不满足;具备专业的、游刃有余的知识和技术能力;具有专注的精神能力;拿到一项工作,能够迅速清晰工作方案、重点,果断的、雷厉风行的安排或执行;遇到问题,能够理性、思路清晰、有创造力的解决;别人的非议、批评、抱怨,能够轻松面对,坚持自己的原则,找到合理的解决方式;能够给上级高出预期的成果、跟同级建立共赢合作关系、帮助下属成长,提供支持和激励;能够鼓舞身边的人和团队不断前进。能够成为一个对事不对人、关注结果、共赢思维、值得信任的工作人。
现在来思考“工作原则”。具体有:
一要对事不对人。
不管与我沟通、谈判、矛盾的人是谁、什么样,只关注工作事项怎么推进、问题怎么解决、人员怎么按规则行事。不管领导、同级、下属怎么批评、非议、抱怨,只关心工作是否顺利开展、自己的工作能力有没有提升、自己的原则有没有坚持。不在乎自己在他们心里的形象地位,不在乎他们的议论,不在乎能否损失利益。不在乎对方是不是一个善良的人、有品行的人、值得尊重的人,他在这个位置,就是合理的,不因为人的问题去影响自己的情绪和工作的推进。在乎的,只有事情是不是合理的推进、能不能获得预期的结果。
二要共赢思维。
永远想到的是与别人合作共赢,不去为自己利益损失对方的利益,也不能对方的利益损失自己的利益。总有一个方法可以让双方共赢。发生问题时,要让对方也有这个意识,如果对方坚决是零和博弈思维,尽量不要与之合作共事,如果不能避免,仍然坚持共赢的思想。我的原则只为我自己而生、而存在,不因对方是什么人而不同。如果对方想损失我的利益以保护他的利益呢?如果已经做完了,那就让他过去,不记恨,那是他的原则;如果意识到了,要想想有没有共赢的方式,给对方提出建议;如果没找到共赢的方式呢?以损失最小利益为原则,但不去伤害对方的利益(这种情况要继续学习思考)。
三要结果导向。
不相信只要过程努力,结果不重要的逻辑。一切努力要以获得预期结果为目标,《七个习惯》里提倡以终为始,做一件事情首先要构想完成时的情景、状态。这个状态基本的要求就是要超出布置任务者的预期。围绕这个结果状态、形成计划安排、人员分工,传达结果导向思维,看重结果。
四要只关注成长、不抱怨。
眼前的工作只是我人生工作史的一个阶段,也只有我对我的工作史负责。因此,一切出发点都是我怎样学到更多的知识和技能,获得怎样的成长经验,怎样突破思维的界限和瓶颈。不抱怨,不抱怨工作任务重、不抱怨工作没有技术含量、不抱怨付出多回报少、不抱怨没有升职的空间和机会。成长、成长、成长,不抱怨、不抱怨、不抱怨。远离爱抱怨的同事,接近关注成长的同事。要看人长处、学人优点,不因个人喜恶去评价同事、去建立隔离墙。
五要专业精通。
要以刻意练习的方法,将自己的专业领域知识吃透,不断提升专业技能。目前,我需提高的专业技能包括写作能力、对国家形势要求,尤其是中央精神的掌握能力、策划组织能力、对党建规章制度的学习。
六要以人为重,不自我中心。
这一条我觉得我做的不好,而且经常与第一条发生冲突。工作因人而存在,对事不对人,就是在工作中要杜绝人的因素,不因个人对他人的好恶而影响工作的推动,也不以评论对方行为好坏为重心,只关注某个动作、环节、安排是不是有利于推动最终的结果,是不是守了工作规矩(见下条)、完成了分工职责。而以人为重,是要去关心他人的成长、照顾他人的情绪、考虑他人的利益,不以自我为中心,坚持对事不对人的原则下,以最利于别人接受的态度推进工作。
七要关注实效,克服扯皮状况。
干工作以干好,干的超出他人预期为目标,自己工作不推诿扯皮,别人发生这种情况要以节点、结果为原则提醒。工作风格要踏实、扎实,不弄虚作假。
八要守工作规矩。
要按照工作规则、制度行事,不以个人主观情感去执行工作。因为这不管是你一个人的事情,而是牵扯到部门、公司的事情。
九要坚持提出建设性意见。
不以发泄情绪为出发点批评别人、抱怨别人,或闭口不言,对他人的问题要以提出建设性意见的心态对他人提出合理化建议,不怕被非议、反击、误会,遇到问题必须提出建设性的意见,尤其对下属。
十要善于、勤于沟通。
以推进工作为根本,不是趋炎附势、溜须拍马就目标,与上级工作多请示思路、汇报进展及结果,与同级多沟通工作的协作推进、遇到问题的解决方案、预期的困难,与下属多沟通重要工作的进展及完成情况及个人遇到难题及发展的困惑。在工作上遇到的人要以平等、坦诚、放松、随意的状态沟通,不因职务高低而不同。要有幽默沟通的艺术,要给他人带来欢乐和收获。
这十条不以顺序为重要度差别,算是我开始思考工作原则的开始,今后遇到好的原则再补充、逐步完善,不局限于几条,这十条也还可以再清晰、具体、有实操价值。
我是行者,与你一起逆风而行。
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