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第一次去亚美总部学习

第一次去亚美总部学习

作者: 选择是一种力量 | 来源:发表于2020-09-07 15:15 被阅读0次

9月6号,早上六点起来,六点半出门去找小伙伴们集合,集齐人就上高速,直奔亚美总部。是,今天早起,不是为了晨跑或爬山,而是去学习的。

9点18分钟,我们到了亚美总部大楼门口,我们不是最早到的,因为一到楼下就看到美桦姐,她们从里面出来迎我们。跟大家打过招呼,拍了几张照片,随后看见李国鉴李总从电梯里出来提醒大家,可以进会议室啦!

宽敞明亮的会议室,摆满了桌椅,讲台边有个忙碌的身影,动作娴熟,不慌不忙地正在整理线啊,直播支架,电脑什么的。我心想,这应该是助教、会务或者场务什么的吧!没太在意。我们一行人浩浩荡荡,嘻嘻哈哈进来,都往前排坐。那个身影扭头看了我们一眼,又继续他手里的活。不过,在他扭头的一刹那间,我认出了他是给我们讲过课的教授,激动的我忘记了教授的姓名,脱口而出说:“终于见到教授本人了”!随后有人开始喊:“苏教授,早上好!”没有想到教授接话了,他笑着说:“终于见到活的了,是吧”!引来大家哄堂大笑。说完,苏教授继续忙他的。

我们如约而至,苏教授如时开讲。苏教授真实而又朴实无华的自我介绍,让人印象深刻——汽车维修大赛的冠军,因被初恋女友嫌弃而走上了讲师的道路,一干就到了现在。苏教授上课的规则是: 积极互动的有奖励,谁电话响了罚戴帽子。这让我知道,这位苏教授一般,一开场就收人收心,真是控场控出了新境界啊!能让大家积极互动又没有杂音,今天的课一定很有趣。

接下来分享听课心得:

一、准备: 一日之计,在于昨天晚上。

苏教授为了给我上课,从珠海赶过来,一来就一个人在会场整理上课的设备,两个大箱子的设备,一个人完成了上课前的准备,包裹直播设备的安装。课堂上要用到道具,如不同的隔热膜,多种隔热膜的检测设备等等,全部自备。这种做事情的准备,不是在昨晚上,最少得一周日时间准备,太赞了;这种做事情的态度太值得学习了;认真专注、专业敬业一览无余。

二、感恩之心:  没有你,我不会在这里。

苏教授一开场就感恩亚美江总,提到江总,都能感觉到苏教授如千里马遇到了伯乐,个人价值被深深的看见,同时又给予更大的舞台。苏教授的感恩之心,早已把他自己经营成一块移动的风水宝地。

三、变革,不是努力工作,而是打破原有。

讲师最烦恼的事是学员走来走去,开小差,睡觉或者讲小话。苏教授用54张“扑克牌”和两顶帽子就解决了,大家都接受,觉得很有趣还不反感。54张扑克牌都是苏教授的金句,大家抢着要。帽子是红帽子和绿帽子,红帽子像圣诞老人,能接受又好玩,当然也是警告,再犯就是绿帽子了。奖惩公开,合情合理,宽严有度,即活跃了课堂气氛又约束了课堂纪律。太有创意了。

四、慈悲心

以前听到慈悲心多半跟宗教有关,后来知道人要对自己慈悲,今天知道了要对客户慈悲为怀。慈悲是发自内心的,而非一件“外衣”,能够心存慈悲的站在客户的角度思考问题,解决问题,客户也会真心的感激你,也愿意买单。这让我从新认识了“销售”。我有个导师,她给人做个案之前就问,“你愿意为你这个问题付多少钱?”她做个案就是这样让客户自己开价,然后案主转账,她开始工作。以前我不理解,今天明白了她背后的逻辑。专业又心存慈悲心的销售,几人能拒绝?感恩苏教授!

五、专业,盈利来源于客户的满意。

对机修的细节,让门店老板眼前一亮;对门店的盈利点非常清楚,对盈利产品销售节奏的把控,看得出苏教授对汽修门店的熟悉程度,这是他边做边思考总结才形成他个人品牌。

听完苏教授课,我问我自己:

如果苏教授的态度和状态是10分,我给自己打几分?

我如何把苏教授的态度、状态、创新、感恩运用在我的工作和事业当中?

我如何像苏教授一样,在人前沉稳专业一百倍,在幕后努力一百倍?

母亲十月怀胎生我,我愿十年持续更新换脑。

感恩江总好眼光请来苏教授(教练的级数决定选手的表现),

感恩苏教授分享几十年精进的匠人心得,

感恩公司领导全程陪伴并做后勤,让我们安心学习

感恩深圳团队的领导积极组织,

感恩木子李姐姐贡献爱载我们来回,

感恩李远巨李总平稳驾车,让我一路好梦!

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