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吉趣1.2.1问题总结

吉趣1.2.1问题总结

作者: 大海画家 | 来源:发表于2017-09-03 12:36 被阅读0次

    吉趣1.2.1正式推广

    在8月30日,【吉趣1.2.1(安卓)】【吉趣1.2.0(ios)】在新生大会上,进行“签到”测试。

    这也是第一次,【吉趣】以官方推广的姿态展现在新生面前。

    吉趣界面截图

    会前估计到场新生500个,

    意料之中的是,当天产品的新增用户是442人,活跃用户是492个。

    吉趣新增用户统计

    在此感谢【吉趣】初期团队所有人的付出。

    吉趣1.2.1产品结构图

    尽管,【吉趣1.2.1】的推广是一件可喜的事情,它至少说明了,我们的产品是没有bug、基本可用的。

    然而在此之中也暴露了一些问题。

    用户下载并安装软件只是第一步,如何留住用户才是重中之重。

    这让我们不得不重新思考我们的功能设计、交互设计、内容运营... ...

    为了【吉趣】能够走下去,我们必须站在另一个角度去重新思考这些设计。

    问题集合

    1.产品功能的滞后

    【吉趣】的规划开始于 2017年6月。

    我们很早的规划了产品的功能。但也正因为此,之前规划的功能却成了现在的禁锢。

    包括首页被着重突出的“新手入学板块”、“文章”在内的多个功能,

    当初我们只是想通过这些功能,在新生入学前(到校前),满足他们“渴望了解大学”的需求。

    这些功能所构建成的【吉趣1.0】版本,原计划8月20日推广,然而不幸流产了。

    原因如下:

    a.团委老师打算新生报到时推广

    b.产品自身含有bug

    c.我个人对论坛功能的严重不满,强行修改导致了未能如期上线一拖再拖。(我背锅)

    也就是说,吉趣的功能设计,其实是给新生入学前做的,

    但是,现在,新生已经进入军训阶段。

    2.产品核心价值的转变

    吉趣是由团委老师发起的项目,于老师向我们提出了一些需求。

    但是吉趣初期团队的成员们都希望吉趣应该有自己的特色,成为“学生喜爱的产品”。

    所以我们在规划吉趣的时候,便弱化了团委那边提出的需求,转而试图加入一些“用户可能会喜欢的”。

    但是在8月30日,以学生大会现场签到的由头“强退”之后,我觉得我们应该重视起团委的需求。

    我们之前一直找不到吉趣的核心价值。

    现在我觉得“团委”、“学院”的支持,便是我们的核心价值了。

    当然,如何让用户喜欢我们的吉趣,也是重中之重。

    3.运营团队“乏力”

    在决定做“论坛”、“文章”这些功能之时,我便答应会组建运营团队。

    事实也的确如此,在8月份之初(吉趣1.0.3版本),便有了4位能力出众的小伙伴一起组建了这个团队。

    我们有学生会的主席、社团的社长、学生会部门的部长... ...

    然而在【吉趣1.2.1】运营之时,我们感受到了很大的压力。

    发的文章没人看,论坛水不起来... ...

    我觉得这个问题的产生是:

    a.运营团队都是计算机的人,尽管都是学生会的“高玩”,

    但大家似乎更适合“活动运营”,

    而对于“内容运营”和“大一用户的运营”,却缺乏经验。

    b.对于运营的乏力,我持此观点“不是运营团队没有付出,而且没有运营渠道”,

    我们还没有开发PC端版本。

    这导致产品内的文章发布,需要手动添加到数据库,更加糟糕的是,文章格式的排版,我们使用

    96微信编辑器,但是编辑器生成的html代码,总会出现这那的问题,需要调整。

    这严重限制了运营同学的产出。

    c.不了解大一新生在想些什么,到底需要什么,这也是致命的问题。

    4.待优化的交互与界面

    最最最让我深表歉意的是,由于产品是由我和小黑二人开发的,

    但是我们竟然没有统一toast弹窗。

    未统一的加载toast

    这个错误令我感到非常的难堪。

    除此之外:

    a.登录页面没有提示正在登录,这让网差的同学会觉得,点了登录没有用。

    b.论坛回复和“回复”的回复,这两个输入框的重复出现,往往令用户摸不着头脑。(该功能同样也是我背锅)

    论坛的两个输入框

    c.活动签到的按钮,没有“正在签到”的提示,这导致8月30日,当450位小伙伴共同占用wifi JLU.Net的时候,

    在网卡的状态下,用户都觉得这个按钮是不好用的。

    d.活动签到的同学,我们按照签到时间进行排列。

    当日(8.30)活动一共签到400多人。

    由于人数众多,现在的设计无法让活动发起者查询未签到人。

    活动签到 吉趣——伴你而行

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