六战队 布布 1636字
在14期的运营学院，我分裂为几个角色：拼手速抢到的六战队队长、设计铁军的设计组成员、每天要学习的我本人。在各个角色的表演当中，有成功也有失败。有时候我会想，开始的时候只选择一个角色会怎样呢？单一的角色不如现在的复杂倒逼我成长吧。在这为期不长的运营学院中，三个我的角色都有哪些功过呢？请欣赏我的分角色朗诵--三个我。
【六战队队长】
作为六战队队长，我学会了：
要成为某领域的专家，有强烈的个人ip；要成为一个有温度、能陪伴的教练；要成为精神和物质两方面的富人。打造个人吸引力。
在社群中要想办法激发大家的自信，激起大家斗志，这样的团队更好带领；活动和玩法尽量简单一些，防止某些怕麻烦的人打退堂鼓；要积攒爆发，给出大惊喜。
做人性化团体，观察、陪伴老铁，给他们足够的关注，让他们成为自己人；同时成年人渴望成功便是同频，一起营造场景、打造共振，让团队发生化学反应。
掌握人的心理变化，有奖惩、有激励、有画面、成习惯。其中有画面要包括目标成功的画面和达不成目标画面，正强化和负强化同时进行。
要有强有力的执行力，首先要有简化的制度。制度复杂容易让人退缩，上传下达过程中也会有损耗，达不到应有的效果。因此，制度要简化、任务要易拆解。
要有强有力的执行力，就要有规范的体系。体系是一个有机的系统，一旦建立闭环开动循环就就会高速运转。因此，要有一个清晰的框架，各责任部门各司其职又环环相扣。
强有力的执行力还要高效沟通。任务拆解成了哪几部分，需要哪些人来回应，流程是怎样，哪些人之间要互相对接，有可能出现的问题，预备的解决方案。
客户要满足、成就、获得等等这些感觉，都是自我实现的需要。这可以从员工激励的研究中得到一些启发。
获客、交付、传播三步骤，既是销售也是社群运营最主要的骨架。分模块，分责任人；梳理模块基本盘，分模块润色；早报备，晚复盘；路演和多次彩排。每个环节要集体沟通，环环相扣。
社群中的加入前沟通，是为了了解目标客户，找到同频的人，利于后期管理；中期沟通分为团体沟通和个人沟通，团体沟通一般为了活跃气氛和发布任务，个人沟通一般为了任务进程和困难解决；结营沟通为了传播效果，打造口碑，使流量裂变。
作为战队长的不足：
战队活跃度不够，凝聚力不高。
没能突出有贡献的老铁。
个人管理能力和运营能力不足，手忙脚乱。
没有让老铁有深入感。
【设计组成员】
作为设计组成员我学会了：
18期行动营中，我一直在跟随学习设计。我对设计有强烈的兴趣，对构图、配色、文字都有好奇心。设计同样是一门技术活儿，海报底图的选择要有质感，配色不宜过于缭乱和刺眼，用不同字体的文字打造凸显某一部分的效果，用文字图片等叠加产生立体感等等。
在设计铁军中打卡听课，进一步地进行学习。六战队的所有海报都是我跟另一个队长s共同完成的。
作为设计组成员的不足之处：
没有能认真做图和寻求点评。
没有仔细思考和观察好的作品。
【我】
作为运营学院中的我本人我学会了：
“日三省吾身”是曾国藩的家训，也就是我们今日所形成的复盘，“择其善者而从之，其不善者而改之”。对于自己身，找到问题再想办法改进，这就是每天的提高。
从心底接受和认同你夸奖的事物。你对对方的评价中，对方才是主体。如果你从心底无法接纳对方，没有找到对方的长处，那么一味地夸赞是尴尬的。夸奖要具体，认真仔细观察，而不是敷衍；夸奖不要浮夸，有些夸奖客套得过了头，让人感觉虚假轻浮、毫无诚意；接受别人夸奖的时候，大方的表示感谢也是一种回馈，对方会觉得你很受用，他也为自己跟你距离的拉近而感到开心。
讲师讲到的内容，如果体会不出，或者做不到，就用笨办法去背、去读，“读书百遍，其义自现”。
不断在本领域找到大佬学习，连接大佬进行提问和求助，当然要先奉献付出。
我的不足：
没有做到极致利他。
没有做到每日认真复盘。
没有留出足够的时间与其他老铁和大佬沟通。
【前路计划】
继续参与到社群运营时间当中。
多多听取运营知识分享。
与大佬链接并能提出高质量问题。
空出读书和思考的时间。
好好学习ps和做图。
扔掉不必要的矫情。
干就完了。
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