一个学生在开学第一天到我办公室问我：“老师，你为什么不按课本顺序来上课？”刚准备解释这是备课组统一安排的，突然戈登一下，我意识到这时学生处于问题区。
我开始倾听：“我的上课内容跟你预想的不一样，你很失望。”听到我这么说，这个孩子开始诉说他为了提高数学成绩，假期里提前学习了第一章内容，本想开学打个翻身仗，不曾想到我教的是后面章节的内容。在我倾听的过程中，这个孩子从开始情绪激动得嘴唇抖动、眼眶含泪到慢慢平静下来，开始思考如何解决这个问题。
当一个人感觉被另一个人真正接纳时，他将开始思考自己如何改变，如何成长，如何变成自己能够达到的样子。
—T.E.T/P.E.T/Y.E.T. 吴晓莉
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