今天
重赏之下必有勇夫，真的吗？
有一个关于“功能固着”的心理实验：给你一根蜡烛、一盒大头钉、一包火柴，任务是要把点着的蜡烛固定在墙上，燃烧的蜡油不可滴到地上，怎么办？
百分之九十的人，会想用大头钉把蜡烛直接钉上墙，结果蜡烛会碎掉。就算勉强钉上，蜡油也会滴在地上。要不就是将蜡烛烧熔一部分，把它黏上墙壁，而蜡烛太重会掉下来，也行不通。大多数人试过两次就会放弃。
其实很简单，只要把装大头钉的盒子用大头钉钉在墙上，再把蜡烛底部烧熔一些黏在盒子上，点亮蜡烛，滴再多油也不会落在地上。
大部分的人想不到，是因为他们把盒子当作装大头钉的，没想到盒子也能利用。如果把大头钉和盒子分开，就是给你一根蜡烛、一包火柴、一堆大头钉、一个纸盒，几乎所有人都能办到。
接下来，看看奖励会有什么效果。
对实验者说，如果最快找到解答的前十名可以得到一百块，其中第一名可得一千块，会不会让更多人更快速地想到办法？有奖励应该有进步，但结果刚好相反，有了奖金，找到解答的人数反而变少，想出来的时间也更慢。奖金加倍呢？结果是奖金越多，效果越差。为什么会这样？
没错，钱会激励你，但一有钱，任务就变成竞争。钱会让你的脑力集中、精神集中、意志集中，你越集中，就越跳不出框框，心思全集中在蜡烛、大头钉、火柴上，想不到还有纸盒。
反过来，如果现在是把大头钉、纸盒分开拿给你，那奖励就有用。有奖金，解开的速度就会加快，奖金越多，成绩越好。
也就是说，奖励用在“创意”、“想象”的方面，不但没用，反而会有反效果。但用在明显容易、不用复杂思考的工作方面，奖励就会有效。所以重赏之下，确有“勇夫”，但无法找到“谋夫”，只能找到有勇无谋之夫。
微软在1993年开始启动一个网上的百科计划叫微软百科全书，这个计划雄心万丈，砸下了无数的金钱和人力，可成效呢？努力了十六年，终于在2009年正式宣布结束，从此烟消云散，空梦一场。那网上就没有百科了吗？有啊，就是维基百科。
维基百科
2001年1月15日，维基百科上线。维基百科与微软百科全书完全相反，它号召全世界的网友来一起做梦，一起实现。所有参与的人都是义务，没有一个人为一个字拿到一分钱。
结果呢？大家出于兴趣、爱好，居然共同完成了以前要几百年、倾国家之力才能完成的百科大梦。
所以如果现在还跟小孩说，考一百分就给你一百块，可能会适得其反，除非学校的功课都不用脑。同样，长期以来企业重赏重罚以求绩效的管理法则也已经不好用了，因为现在的企业要面对的不是努力不努力的问题，而是如何产生创意。
用筷子吃小笼包很好，但如果现在要吃牛排，就得用刀叉了。
古都弘文学堂
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