我们铁路依托的主业是客货运输,货运方面以大宗物资为主。客运方面仰仗地方经济的活跃程度和地域旅游资源。对于山清水秀的内陆型城市,经济的活跃度较低,所以对于铁路客运营业站来讲,旅游人群是我们细分后客运市场的目标客户群。
增加客运收入,当然需要引导更多群众在出行时选择铁路作为交通工具,虽然快捷的高铁动车组有着独特的吸引力,但也不能等客上门,而应走出去尽可能的采取接地气、受众广的营销,引流上线。侧重于当地优质旅游资源吸引广大游客的时候,需要我们花费更大力气。
丰富的出行方式让人有着多重选择,比如汽车的便捷和公路网的同步发达,人们不一定更需要通过铁路交通到达目的地。而铁路为了盈利发展壮大,必然需要更多的群众选择乘坐铁路,以获取更大的收益。
所以推介旅游业对于我们是责无旁贷的,需要以更短的时间、提供的良好服务吸引群众选择铁路出行。铁路从业人员不能坐等其成,要掌握更多旅游常识,通过新媒体、官方公众号、自媒体更好的推广介绍。
推介周边的旅游景点也不能宣传一次顶一年用,应当根据季节和天气的变化,结合天气预报,预先讲述旅游目的地在气候变化中的短期特有魅力,才能发挥短小精悍的旅游产品特质。冬天虽然是传统的旅游淡季,一个可能略让人伤感的季节,但是特有的霜景、雪景真实的宣传出去,改变“养在深闺人未识”的认知。
地域足够老的县,如能保留较为完整的文物遗迹,比如摩崖石刻或有国家级文物保护单位寺院,具有少数民族文化特色的古代剧院建筑群,神庙、宫殿,当然更好。寺庙等周宗教旅游景点,要有传说和轶闻,山中寺庙依地势而建,山道蜿蜒、幽静雅致;古道绿树成荫,宗教平添了空灵飘渺的吸引力,必然显得古拙深远。
与炎炎夏季相比,秋冬更有种难得的寒意和静寂。历史人文山水的景观此时恰好,冬日暖阳的点染不止殿舍屋檐流金飘玉,更明艳了游客的心扉。辅以当地恰逢其时的自然风景,让人民走进美景,看文化、赏冬韵,这就具备地域特色的推广能力。
再比如国家森林公园建设为知名旅游景区,通过客运站和游客服务中心的双重功能,推介公园内奇峰兀立、争奇斗险,把山石瀑布集自然,雄、奇、幽、秀于一体的景致呈现出来。把众多国家级保护动物栖息其中作为亮点,吸引游客的猎奇心理。
文艺清新的语言也能够吸引特定目标客户群,倡导人生不止是匆匆在路上,可缓缓悠游,适时放慢脚步,择一处美丽风景驻足小憩,用一笺诗词的美韵,将一场关于冬日的记忆打开之类的文字表达,吸引游客。
基于铁路产品的营销,不论文艺清新还是朴实无华,必须站得住脚、言之有物。让游客来时充满期待,走时不虚此行,这才能接着多卖一张火车票。
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