315，聊聊银行保险骗人的事儿。
前些天收到一个老朋友的信息，我们已经很多年没有联系了，本以为他是要借钱，结果他却发来一张照片，跟我说他被骗了。
我一看照片，是一份保险明细。
原来，他之前去银行存钱的时候，被柜员顺势营销了一款保险，说是利率高，比存钱划算，他就买了。
这2年他一共交了一万多的保费，今年有事要用钱想取出来，却被告知只能拿回一千多。当初那银行柜员已经离职，银行不管这事。
随手一搜，网络上大把类似的新闻——在银行买理财却买成了保险，收益不如预期的；来存钱回去后却收到保险单，想取钱取不出来的；被隐瞒除外责任出了事不能理赔的……
现在，大众对保险成见不小，对银行卖的保险更是避之不及了。其实保险本来是个好东西，能给家庭提供必要的保障，却被误导销售给玩坏了。
我跟一位银行的支行长聊起朋友这件事，他说：
“其实这就是恶性循环。保险中收高，以前很多保险销售人员一心为业绩，自己都没弄懂那些保险条款，把保险当理财来卖，只会鼓吹收益，但其实保险在收益上并不是强项。
结果让人失望的事情多了，就导致客户对保险很厌恶，认为保险是骗人的，这也导致了银行人自己对卖保险这件工作的抵触，不想卖、也卖不好保险。”
现在监管趋严，要求“保险姓保”，银行也渐渐从卖理财型保险向保障型保险过渡，对误导销售抓得更紧的同时，让保险回归保障的本质。
很多理财经理习惯了靠收益来卖保险，也有很多人不敢卖保险，觉得自己在骗人。现在要求不能强调收益了，营销的时候都需要转变意识和心态，这是第一步。
第二步，应该多学习关于保险的专业知识，还有关于资产配置的专业知识。保险是好东西，但是每个家庭情况不同，适合的产品也不同。不应该为了推产品而推产品，而应该站在客户的角度，站在资产配置的角度，为客户推荐真正适合的产品，真正为他们做好风险保障。
只有从客户角度出发，用专业和真诚去服务，才能真正帮到客户，赢得信任，销售人员自身也会更有成就感。
这样，就能把原来的恶性循环，转变成良性循环。
银行保险，还有很长的路要走。
网友评论