万物在变

什么在变？为什么会变？

“转型”和“变革”这类词在当今的管理学界实在是流量担当，能听到炮火声的人，也完全能体会到这些词背后的惊心动魄。

因为战场在变，武器在变，就连敌人也在变。

很多时候，企业的管理、技术、渠道各方面都在线。

“我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了”。

对于这些变化，从上世纪末开始，就有一大波的学者进行着阐释，我们熟悉的，比如德鲁克在《后资本主义社会》中，指出从资本主义到知识社会的重大转型。

尼葛洛庞帝在《数字化生存》中，预言比特世界取代原子世界的过程。

马利克的观点概括为：“两个世界”“一个模型”和“三项战略”。

关键词“旧世界”和“新世界”。早在1997年，马利克就新创了一个术语，叫做“21世纪巨变”，用来形容新旧世界的大转换。

“旧世界”代表20世纪，“新世界”指向21世纪。

新旧两个世界有着不同的管理思维，因为它们分属于两个时代。

简单来说，20世纪是工业化时代，这个时代是要素驱动的。

而21世纪是信息化时代，这时候是要素之间的连接驱动的。

所以我们会看到，历史上，工业革命是以机器的改进为特征的，比如蒸汽机。

但是，对于当今新的社会转型来说，要成功实现业务跃迁，不是靠单个的要素升级，关键是看组织的变革。

因为对于复杂系统来说，重要的不是“要素”，而是“功能”和“连接”。

20世纪的“要素驱动”，客观上会带来管理上的一个特点，那就是线性思维。

先把要管理的内容预设为静止的、不变的东西进行考虑，再围绕任务建立起条块分割的组织结构。

这种情况下，人们解决问题的方式，是在自己的势力范围内一个接一个地处理问题，而很少顾及要素之间的关联，这就被称为“线性管理”。

这种管理模式听起来有些机械和呆板，但在“旧世界”，它曾经一直非常有效地运转着。

可惜到了“新世界”，线性管理的武力值迅速下降。

马利克不止一次地在他的讲座后遇到有人和他说：“只要我们一个一个地面对问题，我们就能够处理好它们。

但如果在某个时点上，几个问题同时发生，那就多到我们处理不了了。

”问这类问题的，不是管理小白，而是优秀企业的资深总裁。

马利克很早就意识到，“新世界”需要的是“整体思维”，或者说“系统思维”。

这个“整体思维”怎么理解呢？

世界本来是融合的，没有条块，不分学科的，也就是说，整体性原就是世界的本来面目。

要认识这个圆融的世界，对人来说并不容易。

科学革命以来，人类掌握了认识世界的新武器，那就是化整为零，将世界划分成一个个的专业领域，在不同的小领域内“格物致知”。

这种思维方式极大地提升了效率，让人类尝到了甜头，短短几百年里，科技突飞猛进，超越了过去几千年人类积累的成就。

但问题是现在科技发展到了一个让世界必须再次融合为整体的阶段。

尤其你看，信息和网络技术高度发达之后，万物互联，原本可以不相干的事物，也有了关联。

这个时候，代替康师傅的，不是更好吃的方便面，而是外卖软件。

打败随身听的，不是更好的播放器，而是智能手机。

一个普遍联系的世界，将众多我们原本可以排除在管理之外的因素丢回到我们面前。

普遍联系的“新世界”核心特征就是激增的复杂性，而且这种复杂性在未来还将以几何级数增长。

复杂性带来了管理的巨大挑战，应对复杂性不能靠线性管理，而应和整个世界的变化一样，管理思维要回归整体和系统化。

对于这种时代变化需要人做出的调整，就像毛毛虫和蝴蝶，它们在蜕变前后是受不同动力学定律支配的。

蝴蝶之所以能起飞，是因为它已形成了不同的运行体系，这意味着它有了不同的神经传导和生物导航系统。

对于组织的变革来说，也同样，“旧世界”的运行法则，等级和权力可以说了算，而要参与“新世界”的游戏，则取决于人掌握信息、知识、洞察力、复杂性和关联性的能力。