您是否在很多时候不知道如何增进与别人的关系？
您是否在很多时候不知道怎么应对别人的刁蛮？
您是否很多时候不知道怎么和别人打开话匣子？
…………
哈哈，我也有过。
不过以后我不害怕了，最近一直在看沟通类书籍，下面是自己通过看书，总结的一些人际沟通小技巧，希望能够帮到您。
1.关注关系，而不是内容
跟朋友一起聊天，朋友每说一句话，他女朋友都插一句，粗暴的反驳他。他不爽，对女朋友有情绪。私下里我跟朋友说，你说每句话，她都来反对你，这个真的够郁闷的。不过你说每句话她都来反对你，可见她多想跟你说话沟通链接，只是方式不太好，大概她也没找到更好的方式。朋友释然，过了会对女朋友温柔了，他俩的关系也融洽了。
2.共情
共情就是理解和回应对方的情绪和情感，前提是需要先去感受对方的感受。
给对方共情，对方会感到被理解、被接受，可以迅速的建立信任和情感的连接。
举个例子，“暖男”和“钢铁直男”就是能共情与不能共情的一组鲜明的对比。当女生明明需要的是情感上的慰藉，比如当她们说：“今天一直写报告，中午饭都没吃呢”，暖男就能够体察并回应她们的情绪：“心疼，饿着肚子是不是很辛苦？” 而钢铁直男可能只会察觉到语句的表面意思，说：“那报告写完了吗？”每一句话都堪比原子弹，炸平了女生脆弱的心灵。
3.赞美时，你该说……
（1）赞美行为而非个人。
举例来说，如果你想赞美喜马拉雅上的一个主播，千万不要说：“你真是了不起的主播。”他心里知道有更多主播比他还优秀。
但如果你告诉他，你一星期每天的时间都会听的节目，这肯定会比前面那种赞美方式更让他开心，这就是非常高明的恭维。
（2）透过第三者表达赞美。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
在沟通中大家都会遇到很多困难，别人如此，你和我又何尝不是如此呢？希望这些小技巧能够帮到你。
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