我们常说不打不相识，为什么这样说呢？
首先，大多数加油站已经工资连量了。但是由于体制的原因，我们基层油站会看不到非油品在加油站销售的重要性。
换个角度讲，没有人会愿意在加油的时候听你得不得的推销非油品的？
事实真是这样吗？
那么，增加收入和推销开口营销的“难”是一对矛盾，这是我们乡村加油站员工面临的共性问题。如何突破，如何把尴尬的推销转换成有意义的互动，进而变成效益，是我们探讨的核心问题。
这里，我先说说我们会遇到什么样加油的客人？
这里我先设计几个场景，供大家品味：
场景一
“您的车回气不好？”这是总结经验的结果，一打开油箱盖，“噗嗤”一声就是有气（要么烧到红线，要么回气不好，加油员只是询问。）
“是的，老回气不好，出厂就这样。”司机无奈诉苦。
“您这是13年的车。”加油员从开油箱盖时就断定出厂。（很自信吧！）
“加中石化海龙燃油宝可有效改善回气问题。”加油员自信的说。
“那试试！”客人有需求，加了再说。
一瓶燃油宝卖了。
这里的销售技巧在于，客人认为加油员专业！问题来了，客人会纳闷“加油员怎么知道我的爱车的年限？”但是加油员的专业，可能会解决自己爱车的回气问题的。这是购买燃油宝的主要原因吧。
点评：对于小货车司机来说，做生意才加油，时间就是金钱，燃油宝的价钱花了值！
场景二
“给您爱车加之燃油宝吧？”加油员加油中推销。
“我是开修理厂的对燃油宝太了解了。”客人礼貌回答。
“好啊，这方面我们是同行啊！”进一步沟通拉近关系。
“那您用过的燃油宝倒地怎样？”设问了解市场。
“挺好的，什么燃油宝都对车辆有好处！”客人说。
“那您加没加过中石化海龙燃油宝？”
“听说过，没加过。”客人。
“那您是这方面专家，更有理由感受我们中石化高性价比的海龙了？”深入探讨中，激发客户尝试。
“行，那我试试！”客人被说服了。
点评：
销售思路明确，产品推销的对象（1）新手喜欢尝鲜。（2）专家（汽车修理工）效应，使用后更具说服力和宣传力。（3）敬业精神获取同情。
注意事项：实践中的很多场景会出乎加油员的意料，客人的喜好不同，在推销过程中要学会见好就收，不可与客户强行推销或抬杠争执。营造温馨氛围是关键。
不打不相识的趣味就在于温馨沟通，以期达到各取所需。（待续）
非油品上量技巧（2）燃油宝
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