2023-12-29

今天早上出门时我随口问了一句老婆的衣服比较暖和是什么材质的，她说了一句羽绒的。由于我没注意听又问了一句。结果就让她骂了我一顿。

这一件小事让我反思自己的沟通方式。和人在沟通时一定要专心听对方说的话，不能听了半天自己却走神不知道对方说了些什么，尤其是跟客户沟通更是如此。

这是尊重对方的前提，如果双方沟通连这最基本的尊重都没有的话，那我们很难能打动对方，说服对方。