来看看互助平台是如何利用互联网思维玩转网络互助的？

2016年年初至今，至少有6家网络互助平台对外宣布获得了百万级到千万级不等的融资，融资总金额达上亿元，互助平台超过120家，用户数超过1800万。

这个年初才爆发的行业，如何突然走红，如何在资本寒冬获得大量资本青睐，如何在这么短的时间内占据了市场？

答案便是“互联网思维”。依靠互联网，以互联网思维为基础成立的网络互助平台发展迅猛，遍地开花。下面我们就来看看互助平台是如何利用互联网思维玩转网络互助的。

导流、免费几乎就是国内“互联网思维”的铁律，身处红海，跑马圈地成为各个网络互助平台的首要任务。逻辑相当简单，只有足够的会员数量，才能支撑起整个系统运转。对于网络互助平台来说，足够的用户来分摊风险，是决定自身安全的保障，因此多家平台将主要精力放在了发展用户规模上。

关于用户的争夺，网络互助平台可谓是使出了浑身解数。之前最漂亮的成绩单是水滴互助在产品上线100天之际有100万注册用户。水滴互助通过口碑传播，不定期推出一些邀请用户送保费的活动，还通过与大姨吗、Keep异业合作获取用户数，这都是水滴互助获取用户的途径。

最近最瞩目的用户成绩单是１２月２３日众托帮率先对外公布用户破５００万。用户数量之所以能够快速发展，一方面得益于投资方中科招商参控股的200多家企业，众托帮在起步阶段就获得了一批基数较大的种子用户；另一方面众托帮开展了众多品牌合作包括与杏仁医生、健康之路、e袋洗、饿了么等品牌进行跨界推广，扩大平台的品牌影响力。

成绩背后，参与过网络互助的会员都知道，５００万意味着在会员需要帮助时，每人只要捐出６分钱就可以凑齐３０万帮助那些可能因为一场大病而一无所有的家庭。平台的用户规模越大，用户分摊的金额越少，选择加入的人越多。

导入流量再激活用户是互联网玩家熟悉的玩法。用户仅需缴纳较低费用（通常在10元内），就可以加入互助组织，群体内成员共担风险，一旦有人发生互助事件，会员们共摊资金。这相比于价格较高、通常需要连续缴纳一段时间费用的传统商业保险，无疑更具有吸引力。据特叔了解，目前几乎所有的网络互助平台都有“低投入高回报”、“带有公益性质”的特点。

网络互助平台不从互助中追求利润，用户无需为高昂的运营、销售等成本买单，所有互助金全部用于互助事件，让用户能够以较低的成本享受到了较高的保障，一人患病，众人均摊”。

此外网络互助具有很强的公益属性，大家投进去的每一分钱，都会在别人有难时成为点燃希望的火光，形象地阐述了“平时一滴水，难时太平洋”的含义。有非常多的用户加入网络互助平台正是看中了这一点，他们不仅仅是希望给自己获取更好的保障，更希望能够把温暖带给别人。

以用户为中心。什么是以用户为中心，特叔认为在互联网时代下做产品或品牌，应在其价值链各环节中都从用户角度出发去考虑问题。

人人生而平等，每个人都需要一份健康保障。目前国人主要依赖社保和商保来满足健康保障方面的需求，但是在保障人群、保障项目等方面仍然存在巨大缺口。网络互助平台用网络互助社群的方式帮助人民群众解决面对重大疾病的医疗资金问题，在当下成为了社保和商保的强有力补充，正在帮助每一位国人享受到应有的健康保障。

互助平台的产品类型很丰富，一方面可以根据不同用户群加速推出更多保障产品，比如很多网络互助平台基本上都推出了面向老人、少儿、中青年人群的大病保险。另一方面网络互助将很多传统保险业无法保障的群体纳入到保障体系中来。比如说患者群体，从事高危职业的群体，只要群体之间风险概率相近，就可以互帮互助获得保障。像夸客联盟的“扶老太太爱心互助”，同心互助则面对IT从业人员推出了专项互助计划。

作为一个具有极高社会价值，解决广大人民群众真实痛点的平台，网络互助为用户带来了癌症重疾和意外方面的救助支持，让广大人民群众在面对重大疾病时，能及时、有尊严地获得援助。这是互助平台以用户为中心的体现。

区块链技术。如果说，以用户为中心是网络互助的基本，那么技术支持则是确保用户权益的“守护神”。

在网络互助行业快速发展背后，风险管理成为被广泛提及的问题。对于网络互助这样的新时代产物，平台如果能通过一定的技术，加之严谨的运作，能将运营风险通过事前降低到最小。区块链技术，则是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了一次比特币网络的交易信息，用于验证其信息的有效性（防伪）和生成下一个区块。区块链最早出自比特币的概念中，它本质上是分布式账本技术。因其不可伪造、公开透明、不可篡改等特征，消除了陌生人之间的信任问题，被认为是互联网出现之后最为颠覆性的技术。由于区块链的特性可以很好的解决传统网络互助模式的弊病，让互助变得透明、可监督，因此多家互助平台，尤其新涌现的玩家，纷纷将区块链作为了“标配”。

目前，互联网延伸到了生产生活的方方面面，网络互助平台只有运营互联网思维管理和运营，才不会被互联网时代所淘汰!

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