这几天一直在看《商业至简》,今天来分享十大技能中非常重要的一个技能:营销。
营销分三步。
第一步叫“好奇”,引起客户对你好奇。
第二件事是“了解”,就是客户想试试看。
第三步是“承诺”,由此产生了服务。
那么在好奇的过程当中,我们一定要记住一件事:人们容易对什么样的东西产生好奇?
跟他的生存有关的东西容易产生好奇。无论你是做什么的,你要想办法让你的产品跟对方的生存有关。
你可能会问:“我做的这件事没那么紧迫,怎么会跟生存有关呢?”
这里有一个非常重要的工具,叫作“一句话摘要”。这是一句让别人愿意跟你做生意的咒语,你学会说这句咒语后,别人只要听了这个“一句话的摘要”,就想要联系你。
引起他人好奇心的“一句话摘要”的结构,就是讲一个简单的故事,叫作“问题—方案—结果”。
比如说,你去参加一个聚会,别人问你是干什么的,你说:“我是一个家庭厨师,这是一个新兴的行业,大家都不太了解,但是我们正在创业。”这一大堆全是废话。
那真正的家庭厨师应该怎么界定呢?
就是用“问题—方案—结果”的结构向大家说明:“你知道吗?大多数家庭都不一起吃饭,他们一起吃饭时也吃得很不健康。我是名家庭厨师。我在别人家里做饭,让他们吃得更好,同时还能让他们有更多的时间彼此陪伴。”
你感受到了吗?
问题是“很多人在家里吃饭,但做得不好吃”,那家庭厨师能提供什么?
方案是“我到别人家里帮他做饭,让他们能够很开心地在一块儿聊天,还能吃得好”。
结果是“他们还能够有更多的时间彼此陪伴”。
你在聚会上这样介绍你的身份,这句话一讲完,我相信很多人会说:“能不能留一个电话?将来我们家有需要的话,我们会找你。
无论你是哪一行的从业者,一句话咒语(一句话摘要)的功课一定要做。
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