------不同的内容带来不一样的购物体验
一、基本定位
*Top10电商app分析
基于易观千帆5月移动应用大数据，在电商领域里根据月活用户规模排名前十的电商app榜单如下：
淘宝&京东在月活规模和环比增幅上稳居前两名的位置，且用户偏好的app中作为综合电商app在榜单占有5成份量，其他用户偏好的购物类型为特卖、二手和跨境电商。
二、用户价值
*用户需求分析
用户群体按照购买意图来分可以分为三种情况：
一是精确知道自己要买什么，直接搜索，
二是大概知道自己要买什么，具体什么品牌，如何做到最合适的搭配还是很模糊的，
三是随便逛逛，完全不知道买什么，完全凭心情。
*新兴内容营销的出现
在互联网购物初期所有电商完成了满足第一类需求的转换，但是进入互联网下半场，能更好的满足后两类需求势在必行。电商购物app的格局基本已经稳定，精细和差异化的运营被排上日程，做到利用个性化、社交化以及智能化的方式迎合用户需求，因客而变才是持续有效的运营方式。
三、结构层分析
*电商内容营销的竞品玩法分类:
1.直播购物：淘宝、京东、蘑菇街等，场景为通过网红推荐、名人展示等为电商引流；
2.内容订阅：淘宝头条、京东头条等，场景为通过自媒体、订阅号推文等串联电商商品，实现购物转化；
3.社交化引入：淘宝的微淘，京东的发现、社交起家的小红书等，场景为通过用户与商家，用户与用户的维系经营，都在提高用户粘性、增加用户停留时长而做了精细运作。
四、案例表现
*两大主要app在内容竞品上的表现
1.微淘
淘宝类似于孵化平台，采用B2C+C2C的模式，商品品类更多，适用的人群更广，可以更偏向于点对点的商户维系体系，形成完整店铺与微淘的闭环。微淘的导向性有如下的特点：
将商户动态和达人推荐的精准组合推荐实现了商户和内容引流，即链接淘宝产品提升购买率，
淘宝达人生产优质好内容引流微淘;
商家通过微淘进行客户关系管理，产生互动营销
*微淘的生态
引发：微淘通过前期的关注，以朋友圈的红点形式，吸引打开淘宝的用户点击进入。
玩法：内容上完整的商户赋能通过时下用户中流行的微博、微信、直播等信息流形式加上淘宝群、盖楼、买家秀、话题等各类玩法。
关联：不断满足了用户的兴奋点，让其乐此不疲的留在微淘范围，所有的链接都通向商品店铺形成购买意向的闭环。
沉淀：庞大的用户以及商户的积累产生海量信息内容，通过官方的专业优质内容输出以及标杆效应，引导优质内容产出不断形成了完整的生态圈
*微淘内容定位
工具
内容工具：文字、主题图、长文章、九宫格、短视频、直播、买家秀等
互动工具：盖楼、投票和群聊
定位：
对应客群喜欢的内容（美图、测评、生活、3c、旅游、艺术、宠物、笑话、美妆等等），
时下新闻热点内容（明星、潮流、大事件等），
店铺活动（上新、商品导购、用户反馈、促销活动、优惠互动等）
基于目的的内容分类：
商品类内容（上新、预售、搭配）目的为直接的商品推荐快速吸引用户；
资讯类内容（娱乐、情感、教程）目的为根据用户兴趣增加用户黏性；
导购类内容（测评、商品介绍、同类精选、品牌传播）目的为帮助用户全方位了解产品提升认可度；
互动类内容（话题、优惠、投票、抽奖）目的通过引导用户评论、转发、点赞等互动行为来维系用户关系拉近与用户距离。
2.京东发现
京东本质是零售主要为B2C，搭建的是商家和用户之间的联系，用户基本作为信息的接受方，京东针对性更多的已经有了相对明确的购物需求，且要求商品品质和售后服务的用户；
京东的发现更多的偏向纯的信息订阅机制，旨在提供用户沉浸式的氛围提升整体app的流量，而只做了单一的产品链接并没有完整的店铺联动。
*发现的不同
引流：除了首页的发现方框，带有官方推荐性质。暂时没有明显的进入发现频道的引流功能。
内容：频道内目前的内容基本上形式为广泛而全面，但是部分内容质量略参差不齐，除前几页的精选类内容浏览较高以及更新较快，后面的板块相对比较简单
特色：社区板块作为用户的一个展示窗口目前是比较有特色的板块，但是因为用户的内容比较少暂时有点冷清。
建议京东拥有一批高质量的3c用户和点评测评资源可以考虑作为种子用户形成社区氛围后有自己的独家达人。
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