淘宝和京东是什么？
淘宝和京东的商业模式，就是所谓的C2C（Customer-to-Customer “客对客”）和B2C（Business-to-Customer“商对客”）模式。
可以类比成线下的小商店和大商场模式。目前无论是淘宝还是京东，都只是完成了把以前商店商场的货架搬到了网上的阶段，本质来说，他们都只是一个网上的大货架。
淘宝和京东的模式跟线下实体店相比有什么优势呢？基本有下面四点：
线上销售可以跨过中间分销溢价环节直接把商品销售给消费者，理论上消费者可以获得更实惠的价格。
实体店有服务半径，受限于地理位置。线上销售理论上可以覆盖全国范围。
消费者不再需要像以前一样去到实体店消费，购物时间上更加自由和便利。
线上销售可以方便地记录下消费者的所有购物数据，有利于分析消费者需求指导生产。
线上销售模式有什么问题呢？至少有以下几点：
假货横行，真假难辨。网上购物仅凭图片和描述决策，退货麻烦，给很多劣质商家浑水摸鱼的机会，而质量不错的品牌商就有机会凭借品牌商誉对商品高溢价。
单纯的货架展示，缺乏额外的销售服务。无法体验，仅凭图片决策，看不到实物，不知道是不是真的像照片那样合适自己，造成大量的冲动消费和无效消费。
流量（消费者的注意力）昂贵，中小商家无力承受，随着竞争激烈，流量越来越贵，而最终买流量的钱会推高商品价格转嫁给消费者。并且商品质量还不错的中小商家因为马太效应而更加难以生存。
无法解决库存的问题，生产方式上还是以往的以产定销模式。库存成本也会转嫁给消费者。
商品同质化严重，严重依靠价格战，电商生造的各种购物节已经可以把一年排满。
线上消费带来了快递运费这一额外的成本，中小商家的商品如果包邮则毫无利润优势。还有因为物流而带来了各种损耗的问题。
这些问题就是以后商业的发展方向和机会。之前很热的O2O，主要为了解决第1、2点问题。目前很热的社交电商、内容电商解决的是第3点问题。而C2M就是冲着第4个问题来的。第1、2、3、5、6点问题以后会写文章展开，今天想聊的是第4个问题。
首先我们来简单了解下C2M模式是什么？
所谓C2M，就是英文Customer-to- Manufactory（顾客对工厂）的缩写，有人还会叫做C2F，即Customer-to-Factory（顾客对工厂），在电子商务领域，这两个是同义词。
目前淘宝京东都是to Customer，也就是说商品的产销流程是这样的：
生产商生产商品-->多级终端代理/零售商销售-->消费者购买
是生产商先生产了商品，然后商品沿着供应链或分销体系最终流到淘宝卖家或者京东商城，最后消费者买单消费。
因为是先产后销，自然存在库存问题；因为链条层层溢价，自然消费者买单的价格会比出厂价高很多。
而新的C2M模式的产销流程是这样的：
消费者预订商品-->生产商接单后生产并发货
中间不需要分销环节，最重要的是以销定产，没有库存问题。
看起来只是产销反转，好像特别简单没什么特别的，为什么以前生产商不这样做呢？他们傻吗？
根本问题是生产商利润的产生方式。一般商品，利润都是依靠规模效应产生的，通过大规模生产而降低了每件商品的成本从而提升利润，同时保证了商品的供货量。
但是，反转过来，让消费者下单然后再开工生产，并且在指定的时间内出货（生产商为保证消费体验，要保证在消费者下单后一定时间内出货给消费者），就要求生产商需要时刻为某一款在售商品准备着一条随时可开工的生产线，同时备好了生产所需的原料。还有，就算订单量很少，也必须要生产并且要产生利润。
这种能够随时应对小批量产品的生产能力叫做柔性制造，不仅对生产线有要求，还可能对原料供应商有要求。整个后端生产环节都要能够对小批量生产作出迅速而精准的反应。
别看只是将产销顺序反过来，牵一发而动全身，这种反转分分钟需要对整条供应链的颠覆重整。虽然说C2M解决了库存问题，却也带来了一系列的挑战。
而一直以来，中国的生产商限于技术水平和管理水平，一直依赖大批量单品种的生产方式来赢取利润，中国缺乏柔性生产的功底。
那为什么最近出现C2M这种“反传统”的商业模式呢？生产商不是自讨苦吃吗？
全球经济下行，中国出口和内需都不足的情况下，经济衰退的大环境下，大量制造业企业倒闭，商品整体供过于求，要求生存，企业只能够自我革命，通过商品价值回归的方式突围了。而C2M是生产商们的一个突围方向，虽然这条路必然痛苦不堪。
目前国内已经出现了号称C2M的电商平台，比如“红领”、比如“必要”。红领主要是做服装领域，而必要是女鞋，运动装备，饰品，包，眼镜。必要号称要让消费者用平民价享受奢侈品品质，而红领正在发展的是高端正装个性化定制。（文末附上这两个网站的二维码，大家可以识别二维码去体验下）
什么东西会首先完成C2M？这是我听到C2M模式后首先想到的问题。
正如B2C模式首先完成的是标准品并且价格不高的图书类商品，首先出现了当当网这些靠卖书起家的电商，第一批适配C2M的商品是什么呢？
有两种是很有潜力的：
目前依靠品牌高溢价来赚取高额利润的商品。这些商品其实消费者买的是牌子的信誉，当然品质也是有保证的。国内有良好的给大品牌代工的产业基础。并不是我们生产不出来高品质商品，而只是缺少良好的设计，以及卖不出大品牌的价格。而拥有良好生产质量的大代工厂在这一波C2M中可能脱颖而出。品牌溢价将会被打压，商品价值将会回归。
本来就是定制化生产的商品。这些商品由于已经适应小批量的生产模式，拥有得天独厚的先天优势，C2M的到来只是锦上添花，让品质优良的品牌传播得更广更快。
消费市场首先被突破的人群应该是有点钱但是又不多的中产及准中产人群。高性价比是最好的杀器，而柔性生产较高的成本也决定了能应用C2M的商品不会是烂大街的低端产品，它应该比普通商品要贵的能够凸显消费者一点个人追求的商品。
最后，C2M领域的生产商，是直面消费者的，是靠产品说话的，这些消费者将会非常忠诚，而忠诚的消费者是不会对价格战太过敏感的，这些生产商将能够通过消费者的终身价值来削减广告支出，支撑他们持续提供优质服务和产品的成本支出，C2M生产商得以长远地考虑企业价值和企业追求。而提供优质商品的生产商和服务商将占领竞争高地。C2M应该是一个良性的产销循环。
最后附上必要和红领的网站，有兴趣的可以识别二维码打开了解下。
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