涵养我有,但底线也是不可突破。近期的事情,接二连三,出奇的相似,这是怎么了!!
作为中国移动的忠实粉丝,坚贞不渝的使用中国移动的手机卡和宽带。宽带移机,本事简单得不能再简单的事。从申请那天,被告知48小时有专人联系。等 将近40小时的时候,没人联系,于是乎,主动联系10086。答复,48小时有人联系,我说马上就48小时了,请安排。 最后 有人联系了,结果是负责迁出的区域师傅,搞错了。只好又联系10086继续安排。又一个48小时等待,然后又是同一个师傅来电,10086犯了相同的错误。再一次联系,并告知,已经他们犯的错误,这样子,来来回回,将近一周的时间。晚上八点半,方来人解决。无语!!
恒信家私 也算大品牌吧,家具拆完了,在组装,竟然让重新申报,并微信与电脑系统对话,流程是需要提前六天申报,那就是六天以后再给你安排,听通知。人工客服电话,打十个,能有一个接听,这还需要电话铃一直响,直到快断了气。接通的结果是,需要等待,我强调已经等待五天,需要加急一下,家具不能用是一对散件呀,几次催促,今天总于有了结果,鉴于您是VIP我们给您开启绿色通道,,我都催促好几次了,耗的时间都到了正常程序的最后阶段了,还算来个绿色通道。好吧 好吧 忍 了 ,终于等来了安装师傅的电话,结果,又是派错单子了。这人脑子都是猪脑子。
淘宝资深购物的我,也是醉了。买了两件东西,少发了三样配件。师傅上门安装,拆开一看无法进行,于是现场联系卖家,承认少发配件,并补发。 我只好空付上门费。心里自然有些不舒服,就告知卖家,其根本不予理睬,一句抱歉的话也没有。我问他们,竟然回复说,我们答应补发了,也就代表道歉了。然后,无耻的说,你都签收了,说明你验货了。。常识,,这是驿站代收,我还没付款确认呢,幸亏我手慢。听听,真的不知道对方是什么样的人。还发来一条,就是我们退点钱给你,你我都发不了财。无理搅三分,让我遇到了。
我有涵养,但不意味着没有底线和脾气。
中国移动我要投诉,解释原因,给我处理结果!
恒信家私 客服已经诚恳道歉。
淘宝商家,由于态度恶劣,出口伤人,本没打算赔款,但是,这样的人,需要教训。退赔部分损失(给个面子)但是好评,没有。尤其是对客服人员,水平能力的低下。
看似很简单的事,却被,这些不同行业的人员处理成这样子,一味的迁就,就是害了他们。
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