美文网首页
从用户体验5要素分析微信V7.0.0改版

从用户体验5要素分析微信V7.0.0改版

作者: 7b0018ab8ea8 | 来源:发表于2019-01-13 21:11 被阅读376次

体验者:rain,电商平台产品,一名沉迷于抖音无法自拔的产品汪,如何快速引爆抖音粉丝增长,打造爆款作品,很是捉急~欢迎大家刺激ta!

体验机型:iPhone SE

体验版本:V7.0.0

体验时间:2018.12.24

相信前几天大家的朋友圈都被微信改版的消息刷屏了,新版本V7.0.0,是什么功能更新能引起这么大的轰动呢?无奈本汪手机是安卓的!于是我翻遍了仓库才找到了上一部手机iPhone SE,开了半小时机,充了半小时电,然后更新了4次微信才更新至最新版本,一波三折,老天不负有心人终于让我顺利上车。

本次版本更新功能有:时刻视频、好看、强提醒、视觉4大方面。

1 战略层

张小龙在2018年员工大会上说:“互联网的两个时代:人工套路互联网和机器套路互联网。而纵观市场上的套路,其实都是比较低级的:视频上做一些美化,用滤镜去套路用户;通过算法根据兴趣标签来进行信息推荐,算是一种机器套路”。

张小龙无疑是对今日头条、抖音的抵御与宣战。

移动互联网已进入成熟期。当用户基数难以再大幅增长时,让存量用户花更多时间在应用上,成为众多互联网公司的新目标。最近几年,许多互联网公司都提出了内容战略,不只是百度、微博等连接信息的互联网公司,就连阿里、京东这样的电商平台都启动了内容战略,在App内融入公众号、短视频等业务形态,来抢占用户时间

1.1 商业目标

互联网下半场,人口红利逐渐消失,抢夺用户时间已经成为酝酿已久的战役。微信坐拥10亿用户,用户基数巨大,如何提升用户App活跃度,抢占用户时长是微信当前最重要的战略目标。

2018年,第3季度,视频(含短视频)新增用户占比第一,达14.8%,视频领域发展势头较猛。其次,游戏、电商、新闻资讯领域用户新增规模次之。所以,视频、游戏、电商、新闻资讯将是抢占用户时长重点发力领域。

围绕核心目标(商业目标):布局短视频、资讯等,抢占用户时长,提升用户粘性。

1.2 用户目标

产品能满足用户哪些需求?我们的用户能从产品得到什么?

图1.2 用户需求

3 结构层

3.1 框架结构

 图3.1 微信V7.0.0框架结构

3.2 时刻视频功能流程

图3.2 时刻视频功能流程

3.3 看一看功能流程

图3.3 看一看功能流程

4 框架层与表现层

4.1 视觉优化

4.1.1 微信开屏

版本更新后,首次打开App时的画面,并配带音乐。

图4.1.1.1 微信开屏

开屏大改版,象征着微信的又一次重生与出发,意义非凡,堪称一次艺术创作。因你看见,所以存在,张小龙也在朋友圈分享了一句王阳明的诗。社交的温暖,微信一直都有,只不过淹没在了茫茫微友中,社交的美,需要你用一颗真诚的心去发现。

图4.1.1.2 张小龙朋友圈引用王阳明名言

4.1.2 微信小图标

首次更新完微信可以发现,微信小图标颜色变浅,从纯色底变成了之前就开始流行的微渐变,表明微信追随潮流并向年轻化。

图4.1.2 微信小图标

4.1.3 整体视觉

\bullet 品牌色绿色、标签栏图标线条颜色、顶栏颜色均有变化,改变原来厚重感颜色为灰白色,给人一种简洁、清爽、轻松舒适的感觉。

\bullet 发现页和我的页面图标均变为线型,显得更加精致。

图4.1.3 整体视觉

4.1.4 部分文案修改

\bullet “视频通话”改为“音视频通话”,点击视频通话会让用户选择视频通话或语音通话,视频通话怎么会包含语音通话呢?修改后指引性更加明确,避免用户找不到语音通话入口。

\bullet “钱包”改为“支付”,大多数用户使用该功能主要是付款,修改后,目的性/指引性更加明确。

4.1.5 功能路径

银行卡由支付移至钱包,添加银行卡路径变长。

4.2 时刻视频

微信布局短视频领域,但拥有强社交关系的微信,如何挖掘适合自身的短视频玩法,用户是否会买单?时刻视频(记录眼前的世界)与抖音(记录美好生活)、快手(记录世界,记录你)又有啥区别呢?

4.2.1 时刻视频体验

\bullet 录制视频,点击我的页面相机图标,进入录制页面,可以录制15S短视频,然后可以在视频上添加表情、文字、音乐、位置信息,但是上传只能上传10S视频。

图4.2.1.1 拍视频

\bullet 群聊/私聊界面,通过时刻视频图标快速进入短视频模式,上下滑动切换视频,可查看群中所有人的短视频,抖音重度用户立马感受到了类抖音上下滑动的沉浸式体验,点击头像还可以进入用户的个人主页,好友间可以点击泡泡,长按评论,你没看错,就是这么相似!

图4.2.1.2 群聊/私聊-时刻视频

\bullet 个人主页,下滑进入时刻视频,上滑退出时刻视频,左右滑动切换视频。

图4.2.1.3 个人主页-时刻视频

存在的问题:

\bullet 时刻视频浏览均是通过左右滑动或者上下滑动实现,对于熟悉抖音/快手等App的用户可能会快速入门,但是对于其它普通用户则操作指引不明确,用户很难快速入门并转化。

\bullet 隐藏式操作较多,具有一定的操作门槛,用户很容易懵逼。如,长按好友视频可评论,长按自己的视频可删除,点击时刻视频图标可以进入短视频模式。

4.2.2 时刻视频VS抖音VS快手

\bullet 时刻视频是基于微信生态下的熟人(好友)、半熟人(群友)关系链的互动,维系社交关系,抖音与快手均是基于陌生人的互动、传播形式。

\bullet 时刻视频定位上是内容记录工具,记录眼前的世界,随见随拍,生活本无需渲染,这点与快手非常相似,鼓励广大草根用户使用短视频功能。

\bullet 时刻视频制作的渲染形式较为单一,正切合时刻视频的定位,记录眼前世界,无需过多渲染与修饰,而抖音、快手渲染形式相对丰富。

\bullet 时刻视频用户发布视频的主流诉求与快手是记录生活与世界,其次是社交互动与传播,而抖音则是打造爆款作品,成为KOL。

\bullet 时刻视频只能保存一天,抖音、快手则可长久保存视频。

图4.2.2 时刻视频、抖音、快手对比

存在的问题:为什么只能保留一天?或许是从视频发布者、吃瓜群众的一种妥协吧。

\bullet 从视频发布者的角度:希望让群友但非好友看到自己日常的视频吗?

\bullet 从吃过群众的角度:希望看到自己感兴趣人的视频。

4.3 看一看(好看、精选)

新版看一看包括两个tab:好看、精选。增加了基于熟人关系链的好看栏目,精选则复用老版本的看一看内容。

4.3.1 好看

\bullet 一种基于熟人关系链的,人性的,温暖的算法,收录了微信好友觉得好看的文章,推荐给用户浏览,加深好友间互动及深层次沟通。

\bullet 对朋友圈内容的一次大整理,将好友觉得好看的文章迁移至好看,用户可以通过看一看阅读优质文章,提升用户浏览、阅读的效率,更像是信息爆炸时代对朋友圈的一次改造。

\bullet 缩短分享路径与门槛,点击一下好看,文章即可被好看栏目收录,比分享至朋友圈路径短很多。

\bullet 新版微信“点赞”改成了“好看”,更加接地气。

图4.3.1 好看

4.3.2 精选

收录了老版本看一看的信息流内容。

4.4 强提醒

场景:小阳在做微商/销售,微信加了好多好友,日常消息爆炸,常常遗漏重要客户或者领导的消息,也经常因为回复晚而痛失重要客户,小阳很是纠结。

强提醒功能:消息爆炸时代,规避遗漏重要消息。好友聊天详情页设置强提醒,3个小时内,该好友发来消息,手机会收到全屏的提示,如果手机处于锁屏状态,手机则会长时间震动,提醒用户不要错过重要的消息。

图4.4 强提醒

5 聊聊问题/猜想

5.1 时刻视频即时拍摄可以15S,为啥上传短视频只能10S?

问题:时刻短视频上传只能10S,为啥是10S?而不是其它时长?

猜想:普通抖音用户可以拍摄15S短视频,普通快手用户可以拍摄11S短视频,难道是故意比抖音、快手短视频时长短点?防止大量抖音、快手短视频被Copy至微信?超过的10S的视频只能被截取10S。

5.2 时刻视频群友关系(非好友)为何不能点赞与评论?

猜想:

微信是一种强社交关系的App,非好友的评价(点赞、评论)会对主人造成信息干扰/骚扰?

基于微信生态的短视频,目的在于维系社交关系,如果群友对某位朋友的视频特别感兴趣,那么这种社交关系是否已经比群友关系更进一步了?是否可以通过加好友转化为好友关系?

5.3 时刻视频是否可以给抖音引流?

猜想:10S以上的长视频会被截取10S,造成短视频内容缺失,缺失之后视频本身已不够完美。那么,是否可以利用用户的好奇心理将微信用户引流至自己的抖音主页?比如短视频讲了一个故事,结局请去我的抖音查看!

5.4 时刻视频是否会被广告、垃圾信息充斥?

老版本微信群聊场景:群聊几乎被广告、垃圾信息刷屏,头疼不?之前的解决方案可能是群主将该群成员踢出群。

新版本问题探讨:那么群聊短视频会不会充斥着广告视频、垃圾视频?会不会造成垃圾视频信息爆炸?

5.5 好看功能隐私问题探讨

场景:小阳在公众号看了一篇文章,觉得很好很能表达自己的心声,她选择了点击好看,系统自动将文章收录到了好看栏目,但是这篇文章不适合一部分朋友看到,可能会让朋友对她产生负面的评价等。但是点击好看 不能分组指定对应的人群可见。

以上问题与猜想,欢迎大家沟通探讨!如有问题,随时联系哈!

【欢迎大家关注我的抖音!】

  抖音号:74989700

  伪理工男+产品狗的日常,分享生活点滴,欢迎大家关注!

文章作者抖音二维码

相关文章

  • 从用户体验5要素分析微信V7.0.0改版

    体验者:rain,电商平台产品,一名沉迷于抖音无法自拔的产品汪,如何快速引爆抖音粉丝增长,打造爆款作品,很是捉急~...

  • 从用户体验五要素分析微信7.0改版

    微信终于在年底霸了一次屏,不靠红包不靠卖画不靠游戏,而靠几年来幅度最大的一次改版。微博热搜从21号蝉联至22号,直...

  • 从用户体验五要素分析——微信读书

    前言 互联网发展的速度也加速了知识更新的速度,也许今天你还手握焦点技能,明天就可能被遗忘在角落。一应俱全的网课、铺...

  • 4 用户体验

    • 1 用户体验的五个层次 • 用户体验的五层要素 ○ 《用户体验要素》:“用户体验的要素,来自5各层次的层层选择...

  • 良好的用户体验需考虑什么问题?

    笔者通过阅读《用户体验要素》,将作者对于分析产品的用户体验涉及的五大要素进行分析总结,将本书中产品“从0到1”涉及...

  • ETC助手分析报告

    ETC助手分析报告 1. 概述 本书记载内容针对高灯科技开发ETC助手微信小程序项目;产品体验部分以用户体验要素为...

  • “喜马拉雅”产品体验分析

    前言:本体验分析以产品兴趣学习写作;资料、数据参考市场和自身体验分析总结;产品分析主要以用户体验5大要素:战略层、...

  • 浅析网易云音乐

    日期:2017年5月16日 分析产品:网易云音乐App 本文从用户体验要素的五个层次对网易云音乐进行分析。(...

  • 东易日盛易商城分析报告

    本分析按《用户体验要素》5层模型展开脉络,如下图所示: 一、体验环境说明 ● 操作系统:Win10 ●体验...

  • 如何评价知乎APP“通知页”的改版

    如图所示,知乎通知页面布局进行了改版。下面从产品目标、用户体验角度进行分析。 1.私信入口调整 从知乎改版路径,可...

网友评论

      本文标题:从用户体验5要素分析微信V7.0.0改版

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/pwbldqtx.html