人物简介：
美国奶奶，我到美国的第一个住家房东，70岁的老太太。 邻居两兄弟，一个3岁，一个6岁。
这个故事要从我们的邻居一家讲起。我们家住在四楼，8楼住着一家犹太人，有两个很可爱的小男孩，一个3岁，一个6岁。两个男孩子长得非常可爱，既有小孩子的淘气活泼，又格外的礼貌聪慧。他们两个时不时来我们家里玩，和老太太很是亲厚。老太太还特意给两个小家伙准备一个大铁皮饼干盒子，里面装满了棒棒糖。每次看老太太和两个小家伙玩，我总会感慨老太太教育小孩子的智慧和耐心。
第一件让我印象深刻的事情，是发生在一个小假期。
那一天早上，我起床就看见，小弟弟已经坐在老太太的床上摆弄Kindle，老太太在厨房泡茶。我就去厨房询问，怎么回事。原来是两个小朋友虽然放假，但是他们的爸爸妈妈却还要上班，哥哥被送去奶奶家，他们的奶奶和老太太一样岁数，同时照看两个经历旺盛的小男孩，无论是他们的亲奶奶还是我们家老太太，都吃不消。所以，一个被送去奶奶家，一个被送来我家。
整个上午都相安无事，其乐融融，老太太每个一两个小时就和弟弟换一个游戏，先是他们最爱最富创意的“故事接龙”游戏，接下来两个人看了一个动画片，然后弟弟又在我们家地板上拿着星际大战的宝剑，胡乱挥舞了好一会儿。
然后就到了中午。中午吃饭是个很严肃的事情。据老太太介绍，弟弟和哥哥相比，不仅年龄较小，也比较偏得母亲的溺爱。因此弟弟有的时候，有些不太好的“坏习惯。” 比如：总是不把自己的饭吃光。今天两个人就开始了很严肃的“饭前沟通。”
小男孩的妈妈给他做了一个午餐盒，老太太把午餐盒拿出来。很认真的，平视这弟弟的眼睛慢慢对他说：“Shan,我的家有一个规定（rule），那就是，不吃完饭，不能吃饭后甜品。(if you dont finish your food, you can not have dessert)”小男孩似懂非懂眨眨大眼睛，显然意识到，这件事有点认真。但也没什么反应。“你今天来到我的家，所以，你也要遵守这个规定，如果你不把你饭盒里的午饭吃光，我们就不能吃甜品。明白么？”
小男孩也貌似郑重的点了点头。我心里想，真是个听话懂事的孩子，真好。
结果,等一下，却让我明白了，天下的小恶魔一般可怕。这个小家伙，竟然十分钟后就不认账了。并且嚎啕大哭起来。我听见哭声，从房间里出来，只见小家伙面前的盒饭还剩了足足小半盒，眼泪噼里啪啦的，兼并哇哇大叫，老太太倒是一副平静怡然的的对着哭闹的小男孩说：“对不起，没有吃完午饭，就没有甜品。真抱歉。”
小家伙哪里理会，不管不顾的大哭。我在旁边手足无措，一边拍拍苦恼不止的小家伙，一边求助的看向老太太。老太太还是一副平静的神色，耐心的解答：“ Shan, 我们说好了，没有吃完饭，就没有甜品。对不对？你没有吃完，就没有甜品。我知道你非常难过，可是，这是规矩。真遗憾。” 老太太说完，我都快翻白眼了。这会儿，他哪里听得进去讲道理？ 但见老太太，态度坚决，我也只好继续劝小家伙，继续吃饭。可是小家伙据不吃饭，也不妥协，只是不管不顾的哭闹。“shan, 我知道，也许，你的家并没有这个规矩，但这是我的家，我的家的规矩，就是这样。我们一早就说了，不是么？宝贝儿，我非常抱歉。” 说完又帮他擦擦眼泪。
老太太接下来的做法，着实让我一惊。毕竟追着小朋友喂饭，对小朋友温言相劝，威逼利诱，恐吓打骂；在小孩子一哭闹后，父母家长，无论呵斥打骂，还是器械投降，割地赔款，这些都不稀奇。但老太太，从头至尾，平静，温柔却坚决的态度让我感到意外，更感到一股非常强大的无声的力量。
她默默的收拾了碗筷。然后抱过哭闹的弟弟，帮他擦擦眼泪。温柔的说：“我知道你非常难过，我非常理解你，但，这是我们的规矩。不吃完饭，就没有甜品。如果明天，你吃完了你的饭，我们还是可以吃甜品的，好么？”
小男孩眼珠子转了转，又开始不管不顾的哭闹。老太太拿出了一个玩具：“shan, 我们玩游戏吧？”
继续哭。
“真的不玩么？” 老太太也不恼。
继续哭。
老太太温柔的擦着他的鼻涕和眼泪：“shan, I am sorry. 你不能这样一直哭下去了，我们家里还有别人。” 这些话，自然被小男孩自动屏蔽掉。接着，老太太把小男孩抱去了另外一间小房间，然后对他说：“你不能一直这样哭，你会影响到别人，我知道你很难过，我要是你，也会想哭。但是，你只能在这里哭，在外面，你会打扰到SUN(我)，你哭好了，就出来，我们一起玩游戏。好么？” 说着老太太把他放在小房间的床上，径自走出来，把房门放在半开半关的位置上。然后看着我缓缓叹了口气说：“我们不能把门关上，那样他会害怕。”
我心里是很震惊的，更担心小朋友哭坏：“这样行么？他不会哭出什么问题吧？”
“不会的。我们不要给他观众，他很快就会累的。” 老太太倒是看得开。 我却被阵阵哭声折磨的揪心，但是心里还是很佩服老太太的教育手段，更期待看到她的成果。索性也不去理他。刚开始，哭声还有几轮小高潮，仿佛在呼唤我们的注意，慢慢声音由大减小。过了好像很久的样子。大约20多分钟。我觉得屋子里没声音了。我赶紧示意老太太。老太太轻声走进屋子，又转身冲我笑笑，“他睡着了。” 我终于松了一口气。
之后，下午，小男孩醒过来，自然忘记了中午的不愉快，又开始玩的满头大汗。 晚上到他妈妈下班来接他。我听见老太太小声对他妈妈讲了今天发生的事情以及经过。小男孩妈妈对给我们带来的困扰，反复表示歉意。老太太笑说，没关系，然后狡猾的对他妈妈说，你明天试着少给他带一点午饭。
第二天，弟弟被准时送来。上午继续相安无事，可怕的午饭时间又来了。我心情忐忑。果然，一切照旧，弟弟不肯吃完午饭，老太太温柔坚决的。震天的哭声又想起……我这时候已经觉得放弃了。就差亲自给这位小祖宗送上甜品。老太太照例劝他吃完午饭，劝了几次。小男孩没照例不听。然后老太太照例收走了碗筷。再然后，诚恳的表达了对弟弟难过心情的理解，和他哭泣权利的尊重。
我在一边，看着，对这倔强的一老一小，表示无奈。两人又相持了一会儿。老太太开始摆弄玩具，吸引他的注意力，邀他一起玩。：“shan, 不要哭了，来我们玩着个。”
“你看这个，这是怎么回事？” 小男孩继续哭。
老太太对着哭泣不止的小家伙，慈爱的再次提出了那个“冷酷的”建议：“宝贝，你现在有两个选择，你想和我一起玩游戏，玩玩具，等下吃水果，还是想去房间里继续哭呢？”
不过这一次，奇迹发生了。小男孩哭着哭着，转着眼珠子思考了一会儿，边抽泣抽泣，边点头“玩游戏。” 我在一旁忍俊不禁。
老太太笑着开始和他玩游戏。再过一会，又是欢声笑语。
接下来的两天，我没有在家。但是每天都会照例询问老太太，Shan 是否吃完了午饭。果然第四天，听说小家伙吃完了全部午饭。开开心心的吃上了甜品。
事后，我有问老太太，为什么敢放任他哭。老太太的解释是：“这个规矩，第一次制定，我们要坚持，不然以后就什么规矩都没法设立了。”
“对待小朋友哭闹，你不要给他过多的回应，不要让他觉得哭闹有效的同时，也不要让他觉得他可以肆无忌惮的哭下去打扰别人。”
“我会请他们去没人的房间哭，但我都会给他们留门，如果他们害怕，他们可以立刻出来。当然，如果问题没有解决，他继续哭，我还会把他“请”回去。”
“你也要理解他，学习规矩，并不是一件快乐的事儿，我们谁不想随心所欲呢。以前我和dean （哥哥）去餐厅吃饭，他总是喜欢在地上跑来跑去，我就小声对他说，'在饭店吃饭的规矩，就是不可以乱跑，在家就没有这个规矩。真讨厌啊。所以，我其实也不喜欢来饭店吃饭。下次我们不来了，在家吃'" 她说话的语气，像是一个淘气抱怨的小孩子。很可爱。我可以想象，Dean当时应该很快就理解了”餐厅不可以乱跑的“规矩。
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