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2021年的三月份，拜访了一些客户后，发现很多客户对于网络时代的营销打法还是处于懵懂的阶段，抖音火了想拍抖音，直播火了想做直播，就想利用这些平台实现产品的自销，让自家的品牌被消费者熟知并购买。却没有认真思考消费者为什么要买你的产品/服务？在他们的认知里，自家的产品和服务哪里都好，就是缺乏推广的渠道，缺流量，可事实上，真的是这样吗？
还是先来浅谈一下中国品牌营销的三个时代吧。
希望看完以后对你的品牌营销能有所顿悟。
在传统媒体时代，大众传播渠道集中，一个媒体就可以覆盖全国市场、覆盖大部分的消费者。这一时期做品牌就等于做广告。
品牌建设就是通过主流媒体发声，加上聘用代言人做广告，提升品牌知名度。有了名气之后，自然会被观众视为知名品牌，也就是所谓的大品牌，同时主流媒体和代言人还能为企业提供信任背书，让观众认为它是值得信赖的品牌。
品牌有了名气和可信度之后，消费者就会选择购买，所以这一时期，品牌建设是以知名度为中心，有了知名度，企业就可以顺利地进行铺货开店，等消费者抢着上门购买和经销商抢着代理。“电视广告+代言人+铺货开店”，成为品牌打造的三板斧。
所以，在传统时代，品牌的本质是传播。
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21世纪以来，市场日渐发达，互联网开始兴起。消费者在满足基本物质需求后，开始产生个性化需求和情感需求，市场开始细分。这时企业必须做出差异化的策略，并且通过情感、态度、个性化的品牌沟通方式来打动目标消费者。
认知度和美誉度建设取代了单纯做名气、广而告之，成为品牌建设的中心议题。
同时，互联网传播由单向变成了双向。过去，信息送达消费者后传播就算完成，但是现在，信息送达消费者会传播才刚刚开始，消费者接收信息后，是否愿意转发才决定传播的真实效果和质量。这时，品牌建设也就从单向传播走向了双向的沟通。
在网络时代，品牌的本质是沟通。
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2011年，中国进入移动互联网元年，这一年微信刚刚出现、微博注册用户突破1亿大关、阿里巴巴分拆淘宝和淘宝商城（天猫）。电商在大力发展，各种内容平台和社交平台如雨后春笋般涌现出来。
每个人都可以对企业的营销传播迅速做出反应，不管是马上下单，还是评论点赞发出自己的声音。
这时的消费者已经对广告轰炸产生免疫，只有和自己相关的、有用的、有趣的品牌信息，用户才愿意接收，否则再多的信息轰炸，也会被用户自动屏蔽掉。
品牌若想打动目标消费者，其关键不再是音量爆破，而是引发用户共鸣。
消费者不仅掌握了营销的主导权，而且拥有了传播的话语权。
他们对于品牌信息不再只是被动接收，而是更积极地反馈。他们活在自己的社交圈子里社交媒体上，发出自己的声音。这种声音经过人际社交链的层层扩散，可以放大至全网络，对企业品牌产生不可估量的影响。
因此今天的品牌建设，必须在内容输出方面与目标受众进行共创，基于彼此共同的理念和利益同消费者一起发声。
在传播上品牌需要打造自有营销阵地，与消费者建立互动、形成共振。只有这样，品牌才能培养出自己的粉丝群体，和用户结成一个共同体，从而实现话语共建、利益共享、价值共鸣、品牌共振的效果。
在移动互联网时代，品牌的本质是社交。
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从传播到沟通，再到社交，品牌与其目标消费者的关系在一步步加深，消费者对品牌的影响力一步步增强。
这一品牌模式的变迁，反应的实际上是社会话语权去中心化、营销话语权从企业向用户转移，以及品牌建设以用户为第一主体的策略确立。
这就是中国品牌营销的三个时代。
品牌要想和目标受众形成社交关系，就必须知道要采用何种方式与用户建立对话，理解目标群体的生活方式和所思所想，以及品牌必须清楚与消费者沟通时应扮演什么角色，以什么样的风格、个性与用户建立社交关系。
现在来思考一下，你的品牌该以什么样的角色和目标受众建立社交关系吧！
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