前段时间突降大雨,由于排水系统故障问题,让小区部分汽车包括许多豪车都遭受了水泡之灾,看着爱车惨状,业主们怒火中烧,一片讨伐之声,甚至叫来了许多媒体报道此事。一时间,小区成了真正的“网红”社区,不过这流量费到底谁赚了呢?
可最让他们不能忍受的还是由于水淹车库,导致停水停电。在这炎炎夏日里,没水没电,生活成了问题,更何况许多家里还有老人孩子,电梯停电,连外出也成了奢望。要是再有个紧急情况,后果不堪设想。
外界的压力让物业不敢怠慢,通宵苦战几天终于抽干了地下车库的水,送来了电。
本以为可以松口气了,可意外又发生了,一孩子晚上在小花园附近玩时,不小心触电身亡。
这像最后一根稻草,让人们对物业彻底丧失了信任。于是一场沸沸扬扬的换物业行动开始了。
首先,他们自发组织人员去物业大闹,甚至到了打砸的程度。其次去街道办闹,到区政府上访,打爆了各相关部门的投诉电话。一时间小区“热闹非凡”,各级领导接相光临,大会小会频繁举行。物业工作人员战战兢兢,如履薄冰。
可冷静下来想想,虽然物业在一系列事件中罪责难逃,但换了物业就能彻底改观现状了吗?
这个小区修建至今已近20年,在这一片区属于较早设计规划的欧式风格建筑。在环境绿化方面做了大手笔,空气清新,鸟语花香,四季如春。
但只取了欧式的皮毛,内在却是纯正的”国产化”,保留了国产的弊病,排水系统承受力不足。房屋的质量是“豆腐脑”工程,各种隐患细思极恐。当年的规划也有许多缺失,存在许多漏洞,譬如没预先规划电动车停放充电处,没有电动汽车充电桩等。为今天住户生活带来很多不便。这不仅仅是一个小区存在的问题,而是许多旧小区普遍存在的问题,而且是难以解决的问题,或者勉强解决,又会引发其他问题发生。
有人说是物业管理不善,诚然物业有责任,但有些责任,真的就能全由物业承担吗?又或者换了物业一切问题就都解决了?因为暴雨,附近许多小区也都出现了类似漫水事件,造成的损失让人心酸 。大家都在摇旗呐喊换物业换物业,可换来换去,哪一家又是完美了?这就像两口子过日子,过了新鲜期后,各种问题都暴露出来,于是看着对方不顺眼,想离婚换人,可换了人生活中就不会出现矛盾了吗?
我们遇到问题,可以通过各种途径想办法解决问题,而不是“闹情绪”,或者在一些人的怂恿下失去理智,集体失态,失去了最初解决问题的初衷。
水淹了车库,应该督促物业改善排水系统的功能,防止以后类似事件的发生,对业主造成了损失,可以通过正当途径申请理赔,经常性停水停电,存在漏电隐患等,找到问题源头,一一解决问题。电动车乱停放,可以在条件允许的情况下,重新规划等,所有的大问题,都需要从细微处入手,先解决一个个小问题,那才是真正解决问题该有的方式。而不一味的闹情绪,最后两败俱伤,问题依然不增不减。
对于住户来说,小区是我们的小区,我们是一个“大家庭”,爱好是人的天性,谁也不希望自己的“家”被大众推上“手术台”被“解剖”指指点点吧?希望各职能部门加大监管力度,物业这个小区的管理者把存在的问题一一实际解决,让“大家庭”里的每个成员都能安居乐业,安享太平!
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