1
吃过早饭，邢娟推着自行车准备去上班。
邢娟喜欢骑车的感觉。因为骑自行车，每天上班的时间就要提前一些，毕竟单位离家还是挺远的。早走的好处就是路上人呀车呀都少一些，没有那么拥挤。还有，就是可以放空一下大脑，允许自己胡思乱想一下。
骑车走在路上，斑驳的阳光透过树叶的缝隙射过来，昨夜刚下过雨，天气还不算太热，凉凉的风吹在脸上，带来丝丝清爽。
今年已经43岁了，时不时感觉有些累了，连曾经引以为豪的记忆力也有所下降了。今年国地税征管体制改革，国税、地税合并是必然的了，想想今后的工作，又有些头疼。办税厅已经是国地税联合办公了，工作人员都是政府统一招聘的，但工作起来还是出现问题。今天国税的张主任开会，窗口还得多盯着点。
同事陆续上班签到，各自打着招呼，开始上班前的准备。例行的早会，邢娟简单提醒了注意事项，注意工作态度、不能玩手机、不要推三阻四等等，老生常谈，但时不时总会出点毛病。
2
今天6月15日，周五，纳税申报期最后一天。
虽说现在信息化发展速度很快，网上申报缴款都挺方便的，但每个月总有一批不知道怎么操作的跑来前台。还有这个系统也真不让人省心，总是不挑时间的耍耍性子，越忙的时候越容易出问题。每到申报期总是提心吊胆的，生怕出什么意外。
邢娟回到自己办公室，今天还有一个总结和报表要报，要抓紧写了。邢娟发现自己做事越来越被动，这就是所说的拖延症吧。
“叮铃铃”，电话响起。这么早，是谁的电话啊？
有时真是怕了这电话。很多你都不知道怎么会出的问题，你还不能不接，你还不能态度不好。昨天有人咨询关于外地交的税款回来怎么申报的问题，一连打了三遍电话。有时就想，现在会计的门槛是不是太低了？其实也不是会计啊，很多同事也是这样，一有问题就会推到大厅来，谁让咱是一窗受理呢。
电话是同事打来的，不过也是咨询问题，关于二手房过户的事。最近二手房过户特别多，国家的调控政策不仅没起什么作用，反而有些火上浇油的感觉。想想自己一个月的工资连半平米的房子也买不了，真是郁闷的要死。
详细的给同事说明了所携带的资料、各税种的计算以及优惠政策，这些都是公开的，不过有熟人的都得四处打听一下，这就是人之常情，熟人好办事，其实不过是心理安慰罢了。
邢娟工作是出了名的认真。一开始也得罪了一些人，因为不懂人情世故。不过，时间长了，也就都习以为常了，她说不能办也就不能办了，反而找她说情的少了。
话说回来，在这个岗位没点原则怎么行。二十几双眼睛盯着呢，你敢作初一，谁敢保证他不做十五。表率可不是口头说说而已的。
3
邢娟的业务也是出了名的。系统内多少也算是个名人，政策熟、软件也熟，不光纳税人，同行也经常询问。
上班伊始，她也是一头雾水，不知道该干啥，也不知道想干啥。那时候，管的户数也少，上面考核也少，闲的心里要长草。也曾做过浪迹天涯的梦，不过因为爱情的缘故，心逐渐安定下来。
她开始静下来，学习、充实、提高。多少个孤独的夜里，唯有那些枯燥的书籍陪伴。没有背景又不善言辞的她，凭借自身的努力得到大家的认可。
“主任，有张票开错了，怎么办啊”。门外有声音传来，是王莹。因为有同事休产假，前几天刚刚调岗办理房产交易。
"怎么了？"
“人名打错了。中间的云打成玉了，发票和合同上不一致，不动产那边不给过户。”
“奥，身份证没错吧？”
"没有，号码是对的。“
”还好，应该还能改。先作废发票。再修改这个人的登记信息，改成正确的名字。然后对申报表进行更正。如果不出现开票信息，就没问题了，重新再开一张发票就行了。不行你再找我看看。”
"好嘞，我去试试，主任你真厉害。“
看着匆忙离去的背影，不免感慨，现在的孩子咋都这么飘呢。平时只是按部就班，出现点问题就傻了，不知道各个模块联系一下看看。可能因为是临时工的原因，对这个岗位没什么认同感。
歪过头瞧了瞧外面，人还不算拥挤。邢娟摇摇头，摆脱掉杂乱的思绪，转移到电脑上的总结上去。
4
下午一上班，明显看出人多了，邢娟嘱咐导税员注意一下，及时分流。
刚回到办公室，“叮铃铃”，电话响起，市局的。
“你那里5号窗口是谁?有人投诉说她态度不好，还骂人。”
嗯？5号，亚男？小姑娘挺安稳的啊，不过脾气是有点犟。
“奥，我去问问，你先把投诉电话发给我。”
想了想，先拨通了投诉者的电话。
“您好，我是县地税局，您刚才投诉5号窗口骂人，能先给我讲讲吗。”
“我上午去申报，她一会说这里不行，一会那里不行，最后还把我申报表撕了。”一准时说话说的。
“我知道了，我先替她给您道个歉，不管怎么说，这是我们不对……”话没说完，被对方打断了。
“邢主任是吧，我不用你道歉，和你也没什么关系。主要我这么大年纪了，让个小孩骂我受不了。”
“那好，我一会让她给您道个歉，您别跟小孩子一般见识。”
邢娟叹了一口气，现在的孩子都受不得委屈。前台工作压力也确实很大，这也不行那也不行，或者因为和男朋友吵架了，或者对方说话难听点，都可能让你一阵热血上头。自己也有控制不住的时候，有时回家就会把气撒到老公头上。
拨通了亚男的电话，“手头上活干完，先过来一下。”邢娟没说什么事，想着怎么开口。
“上午你和人吵架了？”点头。“骂人了?"继续点头。“那为什么吗？”然后开始掉眼泪。死活就是不张嘴了。
递给她一张纸巾。“你不愿说我也不问了，不管怎么说，骂人总归是你不对吧。咱给她电话里道个歉行吧？不用见面。”
继续哭，好歹点了个头。邢娟松了一口气。
拨通电话，“你好，我是地税局上午给你办业务的，上午我态度不好。”
听不清里面说的什么，只看见亚男不住的嗯嗯的答应着。好在整个通话过程没有什么意外发生，邢娟的心才放到肚子里，真怕对方说多了再起口角。
其实这人还挺通情达理的，没在继续纠缠，这事就这么过去了。人与人之间，还是彼此宽容一些，多些谅解的好。
5
刚把这焦头烂额的事处理完，电话铃声又响了。
征管科的，省局新下发了一批需要修改的数据，双方税费种认定期限的不一致的要重新认定。
国地税合并的消息确定之后，国地税双方基础信息就开始进行大批量的核对修改。上个月改的投资方信息不一致，这个月又开始核对征收方式和纳税期限不一致的，总觉得改来改去没个头。主要是系统也出问题。有时候明明改了，对方没改，有时候删除多余的信息，对方又会丢失一条。出现什么问题都不算是意外，只有一遍一遍的核实、修改、核实。
看看时间，还不算晚，这个内容也比较好改。邢娟让张越摆出暂停办理业务的牌子，一起修改税费种认定。两个人办理还是很快的，半个小时不到就完事了。
“主任，我下周想请几天假。”张越说。
“家里有事？”邢娟看着张越问道。因为张越向来比较认真，请假的时候极少。
“我考公务员的进面试了，这几天忙，我没来得及给您说。下周我想在家多准备准备。”
“呀，这是好事啊，机会难得，可要抓紧。”邢娟笑着说道，心说，这事应该早就知道了，我怎么没想起来问问呢。“写张假条吧，好好努力啊。”
哎，又一个可能要走了。毕竟是临时工，有机会都是要争取的。真心希望她们能有一份正式的工作，可真到这时候，又有点舍不得了。
6
马上就要下班了，邢娟围着大厅转了一圈，办理业务的基本可以在下班前完成。
想起一下午没来得及看手机，邢娟顺手打开手机，因为有些通知会在微信里面发。没有通知，铺天盖地全是省级税务局挂牌的消息。有点猝不及防的感觉，终于还是到了。忽然想是不是该去办公楼门口照个相，以示怀念呢？
还是先别管这个了，明天是周末，想想给儿子做点什么好吃的吧，已经高二了，明年就要离开家了，还是好好享受这段共处的时光吧。
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