这次参加长沙建博会前,我们在讨论如何做海报,如何展示我们的色浆:“奥来美”色浆这个已注册的品牌,还是“稳着的色浆”这个我们印在色卡的宣传语?争论了几天最终确定“我们就是给客户提供OEM水性色浆的工厂而已”。
回想起来,16年我专门找了个做咨询策划的朋友过来为色浆这款产品做定位,为此还一起跑了下广西市场。“稳着的色浆”这本色卡就是这样产生的。我们甚至还设想着如何去宣传、去传播““奥来美”色浆,稳着的色浆”。幸好没去实施,及时打住。
这是关于一个产品定位的问题。色浆是什么?色浆不是瓷砖,不是红酒,也不是童装,更不是面膜…。一款产品首先要明确它是干什么用的,色浆就是个给涂料调色配套的原料而已。其次要弄清楚客户是谁,我的客户不是家庭,不是小白领,也不是儿童,甚至不是油漆工,不是油漆零售店,不是涂料厂。我的客户是各大油漆和辅料批发商,各个地区只有那么一两家,甚至一些小的城市没有,他们一定是有实力,有自己销售和配送网络的大卖家。我们提供给他们的是调色的基础原料浆,“红、黄、兰、绿、黑”,用这五种颜色的色浆就可以调出各种各样丰富多彩的颜色。这些客户关心的是什么?是产品能给他们带来多少利润,是产品的独特性,不易被同行模仿,辨识度高。至于稳定的产品质量是产品的基本属性罢了,连这点都做不到根本就没必要开工厂。基于上述几点客户诉求,他们要求的是定制,专属他们的色浆产品:标签、包装、浓度、色相,都会是个性化的,差异化的。这就是OEM,或者高大上点叫“个性化定制”。回头看,不知不觉中我们这几年走过的路就是这条路。现在明确了这点,坚定走下去。
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