生活中或者与客户沟通的时候，如果遇到无法正面回答的问题，或者很难拒绝的条件，怎么办？
李晨和范冰冰大家都知道吧？他俩有一次上一档节目，主持人故意刁难，问范冰冰，李晨是你的第几任男朋友？
如果是你，会怎么回答？请思考一分钟，再往后面看！
如果范冰冰回答第一任，鬼才相信！如果回答第六任，旁边的李晨估计会气血身亡！说实话，如果如实回答，真的很难！
为了回避这个尖锐的问题，范冰冰没有直接回答是第几任，而是说“最后一任”。不仅不会让李晨觉得尴尬，还显得特别有智慧，也难怪之前媒体评论李冰冰是一个情商很高的人，看到她的回答，是不是特别想点赞呢？
再举一个例子！如果你和一个刚认识一周的男生吃饭，对方突然说，你愿意做我的女朋友吗？你会怎么回答？还是请你先思考一分钟，再往下看！
如果直接回答会不会显得很草率？对方也不见得会珍惜！
可你明明又对对方有好感，直接拒绝又担心没了机会。好纠结对不对？
这时候，如果你从他的问题里跳出来，换一个角度思考，这样回答：“你觉得除了做你女朋友外，我们可以先做什么呢？”会不会更好？
这时候，对方就会想“我们可以先做朋友”。
是不是这样回答，你既给了对方机会，也给自己留了余地，对方也不会觉得你轻浮、高冷！
在这两个案例中，当时人都没有直接回答对方，而是在避让这个问题，并进行自己的引导，掌握了谈话的主动权。
那么，问题来了！在工作中，如果你的客户问你很尖锐的问题，举例：客户说，你的产品价格贵，或者包装不好看，这时候你应该怎么回答？
其实，客户来问你价格，其实对你的产品是有兴趣的。你可以这样回答，某某客户，您购买这个产品，除了考虑产品的包装/价格外，您还会考虑哪些问题呢？
这个时候，对方可能会回答效果、产品、性能、质量。你接着她的话，继续问：那么，效果、产品、性能、质量，您认为那个更重要呢？客户可能会回答，我认为当然质量最重要，没有质量，什么都不要谈了。
在引导的过程中，要顺着客户的话，把注意力引导到质量上，然后你去强调你产品的质量。这样，你是不是通过转化，引导把客户认为这个产品贵的问题化解掉了？
这时，可能还有人会问，如果还有其他产品跟你家的产品一样，应该怎么办？你可以再把你产品的其他附加值拿出来。记住，在整个过程中，如果遇到很难回答的问题，直接绕开它，把关注点，转化到别的地方上！要知道，嫌货才是买货人！
销售和生活是共通的，这些小方法，在生活中同样适用。回头遇到难搞的问题，记得运用一下，技巧越用越熟！对了，今天分享的方法，叫避让式引导，你Get到了吗？
以上分享，希望对你有帮助！
我是程程，一名能解读你天赋的杀手文案变现导师！
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