20190428日更

【素材】《绝佳体验》第八、九章

【日期】20190428

【定位】待定

【标题】灵魂拷问：绝佳特质十条，你有几条？

【字数】782

绝佳特质是创造绝佳体验的基础，绝佳往往与稀有、非凡、卓越、优秀挂钩，书中提供十大非协商原则。

01 文化

这就是一个企业的核心价值观，迪士尼的核心价值有安全、礼貌、表现、效率。个人也需要有自己的价值观，有自己的处事原则和底线。

02 卓越

布鲁斯说“我们无法实现完美，但如果我们在当前状态的基础上去追求完美，那我们就能实现卓越。”卓越就是每天都努力变得更好，这正如猫叔提倡的“让自己变得更好，是解决一切问题的关键。”

03精神

迪士尼的精神就是创造世界上最快乐的地方，这就是它能够创造绝佳体验的原因所在，拷问自己那是什么原因促进我们不断学习寻求进步呢？

04担责

责任感对于企业和个人都至关重要，要勇于承担责任，敢于对成功或失败负责，自己也必须以身作则。

05团队协作

个体对集体的付出，是一个团体得以运转的基础，一个团队要协同合作，才能创作一种绝佳体验。例如我们的流动红旗班级，正是这个班级每位老铁协作努力的成果。

06投资

你能为自己或其他任何人做的最重要的事情之一就是对他们进行投资。要有一种“无私的自私”，那些常常感到非常快乐、满足和收获颇丰的人就是那些投资到别人身上、帮助他们获得成功的人。

07培训

亚里士多德说“卓越是通过培训和习惯形成的一门艺术”。迪士尼的成功也离不开大量的排练和刻意练习，不妨让自己多接受培训的机会，并进行刻意的练习和训练。

08发展

我们每个人都具备达到绝佳的能力。每个人也都渴望成长，首先要做的是找出需要找出那股隐藏的力量，然后把它展示出来。

09 非凡

在前进的道路上会经常受到嘲笑、鄙视，需要具备坚持不懈的决心和充满远见的品质，有些有事看起来微小，但是常常会制造巨大的不同，就看自己愿不愿意多走一公里。

10 乐趣

一个充满信任、鼓励和成就感的地方会让人感动有乐趣，迪士尼就给员工创造一个充满乐趣的地方，我们也不凡在工作和生活中多寻找和创造乐趣。

结语，拷问自己，绝佳特质十条，我拥有几条呢？