day16

一 旅游预测的特征：具有科学基础、具有不确定性、提出建议和警告

二 旅游预测程序

️根据需要，提出预测问题

      确定问题所包含的具体内容，时间，地点，所涉及的范围以及与其他问题的关系

️系统分析，确定预测目标

      依据问题的性质，状态，趋势，所处环境背景，经系统分析，明确预测目标，包括预测的重点，精确程度，表现形式，约束条件等。

️收集信息，分析综合评价

    广泛收集各种信息，包括统计资料，规范性文件，最新研究成果，也包括广泛，深入，细致的调查研究资料。在此基础上，对信息进行分析，综合和评价，确定其科学性，可信度，现实性，区分出重点资料，基本资料和参考资料，并建立档案。

️全面比较，选择预测方法

    首先要通过各要素的比较，确定与预测目标相关性最强的要素；通过资料比较，确定最能反映要素本质与现状的资料。然后依据预测目的，占有资料，精度要求，预测方法的特点与适应性等，选择合适的预测方法。所选方法可以是一种，也可以是若干种。

️科学预测，分析预测成果

      通过具体计算，统计，模糊分析，综合评价等方法，得出初步预测结果，并结合实际成果和模型中未考虑到的要素对灵敏值进行调整。同时可采用多种预测方法进行比较，验证；或移前一个时相，对现值进行预测，通过现值与预测值的误差来对预测结果进行评定。

三 生命周期法

加拿大地理学家巴特勒在旅游地生命周期理论中系统地阐述了旅游地演进一般所经历的6个阶段：探索阶段，起步阶段，发展阶段，巩固阶段，停滞阶段，复苏或衰落阶段，并建立了理想模型—“S”型曲线。

四旅游决策方法

    1）旅游决策

          旅游决策是指人们为了实现旅游业发展的某一目标，在调查研究掌握信息的基础上，借助于科学的理论和方法，从提出的若干备选行动方案中，选择一个满意合理的方案而进行分析，判断，决定的完整动态过程。

  2） 科学决策的条件

️决策目标正确

      目标是决策活动的总指导，是决策的起点，也是决策的最终归宿。因此，目标的确定必须符合课纲纪律，从实际出发，抓住问题的核心。正确的决策目标，必须能够被准确地描述或科学地定量，具有可测量性，可核实性。例如，对于故宫的管理工作，应该把重点放在如何保护和展示这一宏伟的建筑群及文物上，而不是将目光放在如何增加客流量或取得短期经济效益上。再如，在分析风景秀丽的九寨沟的开发和管理时应该认识到“进入难”（即交通问题）是其主要矛盾。

️决策方案最优

供决策研究的各种备选方案，一般都具有相当的优势，要实现决策方案最优，必须遵循全面衡量，整体最优的原则。一般从技术先进，经济上合理合算，实践上切实可行，战略上衔接有利4个方面进行考虑。例如，旅游饭店建筑材料的重点引进和全面引进问题；草原之旅中关于行，住，吃等一系列问题的解决。另外，要实现方案最优，还要求在借鉴时处理好针对性和广泛性之间的矛盾。

️决策效益要好

经济效益是旅游事业发展好坏和旅游企业兴旺与否的重要标志。经济效益的好坏也是评判决策优劣的重要标准之一，但也不能忽视了社会效益。在无法两全的情况下，社会效益，长期和整体的经济效益往往具有某种决定意义。

️重视时间，空间因素

“天时”、“地利”自古以来就被认为是成功的要素之一。因此，要注重科学地分配时间和空间，注意劳动时间在不同生产部门之间的分配，注意把握良好的决策实施机会，作出节时，适时，适地的决策。而且要注意时间，空间因素的变化对旅游活动的影响，此时此地一个很好的方案在彼时彼地很可能是极其糟糕的。

️敢于创新和冒适度风险

一位哲学家曾说过：“人，是一种对现状永远不知满足，并有能力改变它的生物。”创新是决策的活力和生命力所在，往往能别开天地或出奇制胜。旅游业本身就是向人们展示真，美，新，奇的事业，游客的求新和猎奇心理是最主要的旅游动机之一。另一方面，作为一个新兴的现代化事业，旅游业的发展道理本身也充满了各种矛盾，新问题。因此，旅游业管理中要敢于创新。而创新也就意味着冒一定风险。只有经过对风险的科学预测并做好应付各种变化的准备，然后做出包含适度风险的决策，才能立下不败之地。风险与机遇并存，风险与成功相伴，没有创新，不愿冒险，因循守旧，只能是无所作为。在这个意义上讲，保守型决策充其量只是中策，甚者可能是下策。