老公给我老爸老妈买了个颗粒炉,2600多元,老妈知道后,狠狠埋怨了我,说这么贵,不事先和她商量一下。一听,就知道老妈心疼钱,心想:事先商量哪还买的成。
给老爸老妈买东西永远都是先斩后奏的好。
炉子收到了,弟弟签收,不但缺了底板的四个轮子,而且表面还有好几处损伤。老公把弟弟发来的照片转给厂家,厂家答应补发轮子,但对表面的损伤只是说是快递过程中碰伤的,然后就不了了之了。
对商家的处理态度,老公特别的能理解,而我却不太理解。觉得既然是通过网上销售,商家就应该考虑运输过程可能出现的问题,然后做好防护,怎么可以让顾客收到东西就先要整修?即便是意外,商家也不该是轻描淡写的一句话就不了了之才对。怎么想也觉得不合情理。
21世纪网络大爆炸时代,传统销售纷纷从线下走向线上,网络销售的服务也越来越规范,大家拼的就是服务,此次购物,实在是不太舒心的,好在老公出奇的大度,弟弟也没说什么,女婿买的东西老爸老妈总是开心的,我也乐得清闲,让他们去处理了。
只是觉得,如此不负责任的商家,下次不会再买他家的东西了。
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