“增长”是从去年开始一直很热门的一个词,“增长思维”、“增长模式”等课程在市面上异常火爆。“增长”击中了很多企业老板的核心诉求。
新企业想快速验证业务通路,一次增长能让年轻的团队看到希望;老企业要摆脱多年的发展瓶颈,一次增长能为企业带来生机,稳定军心。
去年我们团队成立了“增量项目组”,赶上了这一波增长风潮。回顾一年的心路历程,感悟颇深。来说道说道这一年来踩过的坑,为项目做个复盘。
01 用常规的项目节奏,增量这事就完蛋了
常规项目一开始最重要的是与客户企业签订成果定义,比如:导入目标体系、建立销售标准化、每周、每月的会议制度、培训机制、完成多少人的团队建设等,规定好项目要完成的事项。
项目好不好很容易衡量,事件做到就是做到了,机制出了就是出了。项目老师不慌不忙,整个节奏清晰可控。而增量项目的推进节奏就有它的独特性了。
增量项目的第一成果定义是什么?当然是业绩增长,什么时候完成增长。所以,增量项目要把控的硬指标就很清晰了:与企业签订多少的业绩增长目标,什么时候完成这个目标,双方各自要付出的是什么。
主导增长官要避免踩的坑是:在项目期内不会带来增长的事件都要尽量避免去做,一切只围绕增长。
增长项目的推进节奏大概分为三个阶段:策划期、验证期和放大期。
策划期是根据企业现有的资源、优势,评估企业可以从哪个维度去增长,比如:线上渠道、招商渠道、爆品策略、大客户攻略等;明确主增长模式和辅助增长模式;第二步就是去验证,如:社群是否带来有效流量,客户对于爆品是否有兴趣,能否出现指数级销量增长;新产品叠加到老客户,能否增强客户信心,快速打开新品销量等。
一般2、3条验证策略,得出一条切实可行的增长结果;接下来就进入到放大期了,放大期的关键就是坚决执行到位,把控动作细节,主导增长官要做的是提醒老板不要整天胡思乱想,执行力就是一切增长力。
如果一个增长项目按一年的周期来算,最理想的时间分配是:策划期和验证期在三个月左右结束,留下九个月的时间去放大,积累足够的增量;
02 不跟老板拍台的增长官,不是好增长官。
常规项目,老师与老板的关系一般是不错的,因为约定在先,该做什么,不做什么都很清晰,只要按时交付、保证质量,项目的满意度就不会太差。而增量项目就不一样了。企业要增长,总不可能空手套白狼吧,必要的投入还是要有的。
项目执行过程中,老板常常会说,这个增长策略不能做,因为企业还缺一些资源,比如:去开拓这个市场,没有足够的人员;要做爆品,没有合适的产品,生产线也不适合。而增长的真相是:企业完成增长后的业务模式和资源匹配,一定是跟现在的形态不一样的,要为未来做投入。
这个阶段,最考验增长官的“心力”,内心是否足够强大,甚至强悍到与老板拍台:如果不做到什么条件,增长策略执行不了,那所谓的增量都是空谈!要么暂停项目,别搞增量了;要么老板你满足增量策略的条件为止。
“死死咬住,直至达到增长条件,让项目持续推进”,对于增长官,对于老板,都是心力角逐的过程。回看去年做到增长成果的企业,企业老板在这个过程中,心态的改变一定是显而易见的。
03 增量模式,必定是超越常规咨询的新模式
咨询项目好不好做,在行业内的大咖或曾经的优秀高管说很好做,做法归结起来无非就是:高维打低维。我曾在500强企业干过,对于低一个等级的企业,咨询师就能轻松hold住,因为什么样的问题之前都经历过,也有一套成熟的解决办法,存在所谓的“向下优势”。
但是咨询师或咨询项目想要更大的发展呢?如何辅导更优质的企业,比自己在行业中更专业的团队呢?不能总是欺负“矮个子”来彰显自己的强大吧。
增长官相比职业经理人更能为企业带来增长的优势在于:职业经理人毕竟是在企业环境内的,特别是在自己脚跟未稳的情况下,冒险主导去做增长策略验证,万一验证失败就要为自己的职场谋求后路了。风险太高,不如安安稳稳,按部就班,执行好公司的既定策略就好了。
而增长官不一样的是,已与老板达成“增长验证”的共识,天然就有完成增长项目的使命,自然就要无所畏惧,为老板的这份期待负责。增量项目为“向上管理”创造了更多可能。
最后的话:
增长项目要抓住一条主线:以时间轴为中心,业绩差距作为项目进度衡量的唯一标准,聚焦有效增长策略,排除其它一切与增长无关的行为,那成功就八九不离十了。
作者简介:谭骏,“增量营销”项目联合创始人,加拿大埃里克森国际学院认证教练,美国培训协会(AACTP)注册培训师,Toastmasters国际演讲会前主席,数十家知名企业特聘增长教练。
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