你有遇到同事直接给你说“我不干了!”吗?作为主管的我今天在安排工作的时候,部门同事直接给我说“我不干了!”让我一下子有点蒙圈,最主要的是我还是以平和的态度给她讲话。
事情是这样的:今天我要全天负责新员工培训的工作,我忙不过来了,便让她协助我进行单位的安全管理排查——台账是否有建立、各类表格是否有填写等,这件事情也比较紧急和重要。在我给她安排的时候,我也与其他同事对接协助她一起了,担心她刚入职不久很多资料不容易找到。她这种直接拒绝我的方式,让我很难接受。
这位员工的岗位是行政助理,属于综合支持部,我是这个部门的主管。她入职的时候,我有给她讲这个岗位是出纳和行政后勤工作。出纳工作占50%,另外就是行政后勤一些事情。这个部分在入职的时候也有沟通,她也接纳和认同这个岗位的工作内容才加入的。
这个员工在入职的这三个月内,很直接的拒绝过我至少有3次,还提出中午和下班后的时间都属于个人时间,不想接听任何电话和看与工作相关的信息。虽然,我也是一个下班不愿意打扰别人的人,可是有时候单位就会有一些突发的事情让我们不得已要去处理。
对于这个员工,我最近也一直在反思自己是否说话不合适,也在尝试用《非暴力沟通》的方式和她沟通,却发现我很难说通她,只能继续反省自己。
“沟通最重要的事是共识”,我们两个也没有达成共识。作为新员工这种“直接拒绝主管”的态度,让我今天着实接受不了,看到她写好的离职申请书放在我桌子上我也很快签字,我也不愿意再找她沟通了,因为太累,太耗费精力了,因为之前我已经沟通了好几次。如果你遇到这样有个性的员工,你会怎么处理呢?
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